Hotel Bintang 5 di Pekanbaru, Indonesia

Dekat dengan pusat kota. Early check in nambah 150 ribu. Kamar nya tergolong kecil (akses mondar. Mandir agak susah). Pintu kamar mandi tidak bisa ditutup. Namun air kamar mandi deras. Gorden agak berdebu. Sprei dan selimut tergolong agak kusam. Lampu atas meja samping tv tidak hidup.

Lampu kamar nya suka membalik-membalik gak jelas. Dikit-dikit mati lampu. Dikit-dikit mati hidup sendiri anehh.

Menginap saat high season jadi kehabisan hotel tempat biasa menginap. Dapat di sini juga dengan harga yang lumayan tinggi untuk ukuran bintang 3. Sadar sih kalo ini hotel bintang 3, namun mestinya bisa ditingkatkan lagi kebersihan kamar dan pelayanannya. Walaupun begitu ketika dikomplain responnya cepat tanggap dan menyelesaikan masalah.

Kamar lumayan rapi, meskipun masih terlihat di beberapa titik ada yang kotor, masih tercium asap rokok meskipun berada di kamar yang no smoking. Pelayanan baik, menu breakfast lumayan bervariasi.

Kotor sekali kamarnya, wc jorok.

Semua staff sangat membantu saat proses cekin dan cekout terutama ada akses free airport transfer.

Parkir mudah, kamar luas bersih dan nyaman, fasilitas olahraga lengkap, tempat bermain anak tersedia walaupun kecil (ps: tambah small slide will be perfect!), pilihan sarapan sangat beragam.

Mantap, dari segi pelayanan maupun kamar. Ok semu.

Sarapan agar lebih ditingkatkan variannya pagi. Overall good. Thankyou.