Dengan berpartisipasi dalam kompetisi “Gebyar Traveloka” (“Kompetisi”), Anda dengan ini setuju, memahami, dan dengan itikad baik akan patuh sepenuhnya kepada syarat dan ketentuan Kompetisi ini, termasuk perubahan atau modifikasi yang dapat kami tentukan dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, mohon membaca syarat dan ketentuan berikut sebelum mengikuti Kompetisi ini.

“Gebyar Traveloka” merupakan ajang kompetisi bagi seluruh pengguna Traveloka.

Untuk ronde 1, kompetisi akan dimulai dari 2 Desember 2023 pukul 20.00.00 WIB hingga 11 Maret 2024 pukul 23.59.59 WIB (“Periode Kompetisi Ronde 1”). Para pemenang berdasarkan urutan papan peringkat (leaderboard) akan diumumkan pada 18 Maret 2024 (“Pengumuman Awal”), kami akan menghubungi para pemenang melalui surel (email) dan para pemenang harus memberikan konfirmasi kepada Traveloka dalam 5 (lima) hari kerja sejak surel (email) terakhir yang dikirimkan oleh Traveloka setelah hari Pengumuman Awal. Semua pemenang yang terverifikasi dari Kompetisi akan diumumkan paling lambat pada 25 Maret 2024 (“Pengumuman Akhir”).

Pengguna harus memiliki setidaknya Aplikasi Traveloka versi 3.91 untuk mengikuti Kompetisi dan mencantumkan nomor HP serta alamat surel (email) dalam akun Traveloka guna kepentingan pengumuman pemenang.

Akan ada 200 (dua ratus) pemenang di akhir Kompetisi. Satu identitas hanya boleh memenangkan 1 (satu) hadiah. Pemenang harus merupakan warga negara Republik Indonesia dan berdomisili di Republik Indonesia. Pastikan nama lengkap di Akun Traveloka sama dengan sebagaimana tercatat pada kartu tanda penduduk Republik Indonesia (“KTP”).

Pemenang akan ditentukan berdasarkan skor terbanyak yang Anda miliki. Untuk meningkatkan skor, Anda harus mendapatkan sebanyak mungkin Priority Points, Extra Points dan dan/atau skor tambahan selama Periode Kompetisi Ronde 1, dengan syarat sebagai berikut: (a) Priority Points dapat diperoleh dengan melakukan transaksi untuk suatu produk tanpa menggunakan kupon diskon di Aplikasi Traveloka. Priority Points akan dikonversikan menjadi skor Kompetisi. Priority Points yang Anda miliki sebelum mengikuti Kompetisi tidak akan diakumulasikan kepada skor Kompetisi. (b) Extra Points dapat diperoleh dengan menyelesaikan misi harian di Reward Zone, Traveloka Explore dan bermain gim/permainan Shuffleloka pada Reward Zone. Jika Anda memiliki Extra Points sebelum mengikuti Kompetisi ini, maka Extra Points tersebut tidak akan diakumulasikan kepada skor Kompetisi. (c) Skor tambahan bisa didapatkan melalui mengunjungi produk dan menyelesaikan transaksi pada produk Traveloka manapun sebanyak 1 (satu) skor per transaksi berhasil, dengan syarat sebagai berikut: (i) Skor tambahan hanya bisa didapatkan melalui transaksi dengan minimum nilai transaksi Rp10.000,00 (sepuluh ribu Rupiah) dan dengan periode konsumsinya berada dalam Periode Kompetisi Ronde 1. Apabila Anda menyelesaikan transaksi dengan periode konsumsi produk setelah atau diluar Periode Kompetisi Ronde 1, maka tidak akan dikalkulasikan pada skor akhir di Kompetisi, dan tidak akan dipertimbangkan dalam penentuan pemenang. (ii) Skor yang didapatkan melalui penyelesaian suatu transaksi yang kemudian dilakukan pengembalian dana, maka skor tersebut tidak akan dikalkulasikan pada skor akhir di Kompetisi, dan tidak akan dipertimbangkan dalam penentuan pemenang. Untuk dapat memonitor implementasi dari poin (c)(i)-(ii) di atas, Traveloka akan melakukan monitoring rutin atas transaksi-transaksi yang dibuat oleh semua partisipan dan akan membuat penyesuaian kepada skor Kompetisi sesuai dengan ketentuan Kompetisi yang berlaku.

Apabila Anda berpartisipasi pada Ronde 1 Gebyar Traveloka pada awal periode Februari aka skor Anda akan mendapat multiplier x2 (awal periode: 2 Desember 2023 – 1 Januari 2024), dan Apabila Anda baru mengikuti Gebyar Traveloka seusai awal periode sebagaimana disebutkan sebelumnya, maka skor Anda akan tidak akan mendapat multiplier. Semakin cepat Anda join Gebyar Traveloka, semakin banyak skor yang bisa Anda kumpulkan.

Jumlah Priority Points yang didapatkan pada setiap transaksi akan berbeda-beda. Anda dapat melihatnya pada halaman pembayaran saat Anda menyelesaikan transaksi.

Terdapat 1 (satu) Hadiah Utama untuk pemenang pertama dengan skor tertinggi pada akhir Periode Kompetisi Ronde 1, dan hadiah eksklusif lainnya. Pastikan setidaknya Anda termasuk dalam 200 (dua ratus) peserta dengan skor terbanyak untuk memenangkan hadiahnya.

Dalam Kompetisi ini akan ada papan peringkat (leaderboard) langsung di mana semua peserta dapat melihat peringkat dan skor mereka saat ini secara real-time. Papan peringkat (leaderboard) ini dapat diakses di Aplikasi Traveloka. Dengan berpartisipasi dalam Kompetisi ini, Anda setuju untuk mengizinkan Traveloka untuk mempublikasikan nama Anda dan jumlah Priority Points dan/atau Extra Points yang telah Anda kumpulkan selama Periode Kompetisi, di papan peringkat (leaderboard). 

Para partisipan diwajibkan untuk mengunjungi papan peringkat (leaderboard) setiap hari Minggu selama Periode Kompetisi Ronde 1. Apabila tidak dipenuhi maka skor partisipan akan dikurangi 10.000 (sepuluh ribu) pada hari berikutnya. Apabila skor partisipan tidak mencapai 10.000 (sepuluh ribu), maka seluruh skor partisipan akan dikurangi pada hari berikutnya. Pengurangan skor tidak akan berdampak pada Poin yang dimiliki pada akun partisipan tersebut. Partisipan harus memastikan untuk mengunjungi papan peringkat (leaderboard) setiap hari Minggu.

Setiap Extra Points dan/atau Priority Points yang diperoleh selama Periode Kompetisi Ronde 1 akan secara otomatis dihitung sebagai perkembangan skor Anda dan secara otomatis akan tercermin di papan peringkat (leaderboard).

Setiap pengguna yang ingin mengikuti Ronde 1 Kompetisi harus menukarkan 1.000 (seribu) Traveloka Poin (i.e. Basic Points/Priority Points atau Extra Points). Untuk bisa berpartisipasi dalam Ronde 1 Kompetisi, anda hanya butuh menukarkan poin 1 (satu) kali, dan poin yang ditukarkan tidak akan diakumulasikan dalam skor Anda. Traveloka Poin yang telah ditukarkan untuk berpartisipasi dalam Kompetisi tidak dapat dikembalikan.

Setelah Anda menukarkan Traveloka Points (i.e. Basic Points/Priority Points atau Extra Points) milik Anda untuk mengikuti Kompetisi, Anda akan otomatis aktif sebagai peserta. 

Skor pada papan peringkat (leaderboard) akan terlihat jika Extra Points dan/atau Priority Points yang Anda dapatkan sudah aktif, bukan dalam keadaan pending points.

Selama Periode Kompetisi Ronde 1, Instant Active Points akan dinonaktifkan untuk sementara kepada semua pengguna.

Pemenang di akhir Kompetisi ini harus merupakan pengguna Traveloka dengan skor tertinggi di papan peringkat (leaderboard) dan telah memenuhi syarat lain yang ditentukan pada syarat dan ketentuan ini.

Peserta Kompetisi yang menukarkan Priority Points dan Extra Points mereka selama Periode Kompetisi Ronde 1 tidak akan mempengaruhi skor di papan peringkat (leaderboard) dari Kompetisi.

Semua pajak hadiah pemenang akan ditangguhkan kepada pemenang, yang wajib dibayarkan oleh pemenang sesuai dengan prosedur yang akan disampaikah oleh Traveloka dan/atau mitra Traveloka di kemudian hari.

Untuk pengambilan hadiah, pemenang harus menginformasikan nomor token yang diterima oleh pemenang pada saat penukaran 1.000 (seribu) Traveloka Poin pada saat pendaftaran untuk mengikuti Ronde 1 Kompetisi. Anda harus memastikan bahwa Anda menyimpan nomor token pada saat menukar Traveloka Poin untuk berpartisipasi dalam Kompetisi.

Apabila Anda diumumkan sebagai salah satu pemenang, Anda dengan ini menyetujui untuk mengizinkan Traveloka membagikan data pribadi anda kepada pihak(-pihak) ketiga yang bekerjasama dengan Traveloka, untuk tujuan (sebagaimana berlaku): (i) pengiriman hadiah kepada Anda; dan (ii) kegiatan publikasi oleh Traveloka mengenai Kompetisi dan para pemenang.

Jika kami mendeteksi adanya aktivitas penipuan atau mencurigakan pada Akun Traveloka Anda dan/atau dari partisipasi Anda di dalam Kompetisi, kami berhak untuk menonaktifkan, menangguhkan Akun Traveloka Anda dan/atau melakukan pengurangan Skor Anda di Kompetisi. Penonaktifan atau penangguhan ini termasuk, namun tidak terbatas pada, penyitaan hadiah yang Anda peroleh selama Periode Kompetisi Ronde 1 dan/atau diskualifikasi dari Kompetisi dan pengurangan Skor Anda di Kompetisi dapat dilakukan dalam hal terdapat aktivitas penipuan atau mencurigakan, termasuk namun tidak terbatas pada, transaksi secara berulang-ulang yang tidak wajar dalam jumlah banyak dalam rentang waktu yang singkat, transaksi berulang-ulang yang tidak wajar dalam jumlah banyak dengan waktu konsumsi produk dan/atau jasa di luar Periode Kompetisi Ronde 1 dan/atau transaksi berulang-ulang yang tidak wajar dalam jumlah besar dan diikuti dengan permintaan pengembalian dana (refund) yang tidak wajar.

Jika kami menemukan bahwa Anda telah menggunakan Akun Traveloka dan/atau poin Anda secara curang atau jahat, Anda akan dilarang untuk berpartisipasi dalam program mendatang yang mungkin diselenggarakan, dikelola, dan/atau dijalankan oleh Traveloka.

Traveloka berhak untuk mengambil tindakan hukum apapun terhadap Anda jika kami menemukan bahwa Anda secara curang atau bagian dari tipuan atau menggunakan informasi yang dipalsukan untuk mengambil bagian atau memenangkan Kompetisi. Anda juga dapat bertanggung jawab atas kerugian moneter kepada Traveloka, termasuk namun tidak terbatas pada biaya hukum dan biaya lainnya.

Traveloka berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan “Gebyar Traveloka” ini sesuai dengan kebijakan kami sendiri dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

Traveloka berhak menghentikan seluruh Kompetisi sesuai dengan kebijakan kami sendiri dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

Traveloka tidak bertanggung jawab atas kejadian tidak terduga (kejadian force majeure) yang terjadi di luar kuasa Traveloka. 

Traveloka tidak bertanggung jawab atas bentuk pengumuman pemenang diluar akun resmi Traveloka.

Jika Traveloka menemukan adanya tindak kecurangan atau penipuan oleh pemenang di Gebyar Traveloka, maka Traveloka berhak untuk membatalkan penetapan pemenang terkait dan memberikan hadiahnya ke pemenang selanjutnya.

Seluruh karyawan Traveloka tidak diperbolehkan untuk mengikuti Kompetisi ini.