Laguna Praia Hotel

Right on the beach! Excellent hotel! Fantastic breakfast!

Quando vamos escolher um hotel, observamos, dentre outros, acomodações, localização, avaliações, fotos do café da manhã. Vou falar especificamente sobre esse último. Tinha ouvido falar bem sobre o café da manhã do hotel. Então, nos hospedamos nele e combinamos de tomar o café da manhã do dia dos pais em família. Mas para minha triste surpresa, ao chegar no café (por volta das 09:00) tinha apenas uns 2 tipos de fruta, uns pedacinhos de bolo, pão, pão, pão e ovo mexido. Aquela mesa farta com croissants, folhados, sonhos, bolos recheados …. Não tinha mais NADA! O hotel abriu para visitantes (cobrando a taxa de 49,00 por pessoa) e esqueceu dos hóspedes. Resultado: fila enorme para entrar no café da manhã (mesmo hóspede) e fim das comidas. Ficamos a ver navio! Uma enorme falta de consideração com quem pagou pela diária e se programou para tomar um belo café da manhã. Reclamamos e o que ouvi da funcionária é que “as pessoas comeram demais”. O que acho é que a ganância de ganhar mais e mais reinou.

The staff is very helpfull and kind

Excelente. Café da manhã maravilhoso. Atendimento e limpeza impecável. Super recomendamos.

O único inconveniente que houve foi que, na quinta-feira, dia 26, solicitei ao atendente da recepção, um reparo para a ducha higiênica, pois a torneira estava com vazamento. O atendente não deu a mínima, e não tomou nenhuma providência, deixando o banheiro do meu quarto, sempre molhado, por incompetência do atendente.

Wonderful

Excelente opção de hospedagem. Conforto e ótima localização. Super recomendo.

Razoável. O hotel é limpo e com boa localização, embora a região de Tambaú seja muito barulhenta e movimentada. Há regiões mais aprazíveis na cidade, com excelentes condições de praia e acesso. O café da manhã é bom, porém, tumultuado pelo excesso de hóspedes que o hotel recebe. Parece que é hotel de excursão. Pouca acolhida e receptividade. Fui surpreendida com cobrança indevida de frigobar. As instalações são muito antiquadas, necessitando de uma revigorada. Banheiro antigo. Decoração e mobiliário fora de moda (faixas de cetim nas cabeceiras e nos travesseiros, desnecessárias). De maneira geral, não faz jus ao preço e as avaliações feitas pelos hóspedes, que me induziu a escolha do mesmo

Foi uma hospedagem irrepreensível, considerando o atendimento muito atencioso de todos os funcionários, a limpeza, o estacionamento no subsolo, a variedade do café da manhã, como também o Menu do restaurante. Sem falar na excelente localização.

Maravilhosa estadia , hotel muito bem localizado , com dependências muito bem cuidadas , quartos limpos , arrumação impecável e um atendimento 6 estrelas , desde a recepção , camareiras e pessoal do restaurante , destacando a simpatia e cuidado da Adriana . Voltarei com certeza

Atendimento dos funcionários e qualidade do café da manhã foram ótimos

A localização do hotel é excelente, em frente à praia de Tambaú. Café da manhã muito bom, com opção de solicitar tapiocas feitas na hora.

O ponto negativo foi a não disponibilização da sauna !!

Um atendimento sempre formidável os garçons sempre atentos meu amigo Júnior sempre servindo com a qualidade e dedicação de sempre Joelson um atendimento impecável no restaurante Nildo sempre atencioso e cordial atendimento impecável. Na recepção Hitler fenomenal o cara sempre atende vc com um sorriso no rosto e Natan não deixa vc colocar a mão em uma mala o cara é super atencioso e o Laguna com sua estrutura sempre me deixa a vontade e relaxado.

Foi otima. Pretendo retornar nas proximas ferias.

The hotel is nice and well located. The main feature, the reason why I booked it, and in fact the picture on my reservation is the rooftop pool that was closed for maintenance. I would not have stayed there if I knew about. Staff was no helpful and just told me Expedia knew about the maintenance. Overall, staff (excluding the nice people working at the restaurant) was a major problem. I was barely greated cordially, I was not acknowledge as gold member or offered any perks for being one. I was neither offer any compensation for the pool closure. Quite frankly, I do not see the point of being a good member.

Hotel incrível, muito limpo, acolhedor e confortável. Funcionários muito atenciosos. Cafe da manhã absolutamente sensacional.

Um dos melhores cafés da manhã que já experimentei com muita variedade de pães, bolos e frutas. Ótimo staff, especialmente Adriana, Rose, Tati, Júnior e Joelson que tratam os hóspedes de uma forma tão carinhosa que dá vontade voltar sempre no hotel.

Nossa estadia foi ótima, o atendimento foi muito bom, em especial à Sandra, que nos serviu no café da manhã, com toda cordialidade preparando pratos maravilhosos.

Hotel excelente e muito bem localizado. Os funcionários são bastante educados e prestativos, fazendo o possível para a estada ser muito agradável. O café da manhã é muito bem servido, com diversas opções e com tapiocas e panquecas feitas na hora. Voltarei em breve!!