Village da Serra

The hotel is aged and the good comes with some bad. Comfortable, rustic aesthetic. The bed was comfortable, air conditioning in the rooms and easy parking. But there aren’t any other amenities, the breakfast was below average for a Brazilian hotel (not only was the selection limited, but they didn’t replenish the eggs or pão de queijo when they were gone). And I was also disappointed with the service. I asked for an extra half hour for check out to complete a work meeting online and I was denied. I had to conduct the meeting in the lobby and they vacuumed the carpet while I was on the meeting, so I could barely hear or talk. I don’t think I have ever had this request denied in any other hotel before. We have family near the hotel and will probably have to stay there again at some point, but I hope to try other hotels in the area first.

Ambiente famíliar com café da manhã bem caseiro.

Péssima experiência , não tinha ar condicionado porque e a alegação foi que eram quartos simples. Pelo valor que foi cobrado o mínimo seria ter um ar e não um ventilador. Banheiro com mau cheiro, roupa de cama pareciam usados .

Atendimento fraco, quartos caros.

Chuveiro bom, cama confortável,roupas de cama limpas e toalhas macias. Único ponto que por ter lareira a lenha no quarto, tinha cheiro de fuligem no quarto, mesmo não acendendo a lareira.

Pessoal muito atencioso, atendimento muito bom, lugar agradável.

Bom hotel, limpo e tranquilo

Gostei das instalações e atendimento

Hotel surpreendeu positivamente! Quarto ótimo! Calefação super boa! Café da manhã bem caseiro, uma delícia! Custo x benefício muito bom!

É calmo, tranquilo, só poderia ter mais opções na tv, já que é o lugar oferece uma sensação de descanso

A chegada no hotel não causou uma boa impressão, porque estava sem nenhuma identificação e um pouco escuro. No entanto, a primeira impressão foi rapidamente superada quando nos instalamos!! O quarto era ótimo, com excelente calefação, uma cama gigante e banheiro de hidromassagem, além de um ótimo chuveiro! O café da manhã foi uma experiência à parte, com pratos coloniais e deliciosos, além de um atendimento muito carinhoso. Super recomendo!!

Hotel com bom café da manhã, ótimo aquecimento interno, bom chuveiro, boa cama.

O hotel tem um café da manhã muito bom o banheiro é um pouco pequeno mais o chuveiro muito bom a cidade de São Francisco de Paula me surpreendeu está foto não foi do meu quarto ele era muito mais simples

Acomodação bastante simples, frigobar desabastecido, colchão ruim. Tudo parece bem antigo, merece renovação. A localização é boa e o café da manhã merece elogio.

Somente funcionamento tv deixou a desejar (imagem e som ruins ), no mais, tudo ok , tranquilo .

Insatisfeita com o café da manhã, pouca opção, e o que tinha, pães, bolos e pão de queijo velhos e duros. O que acaba não era reposto.

Café da manhã era o que tinha de melhor. Instalações precisam de manutenção urgente. Tivemos problemas com a calefação e internet não pegava no quarto 213 e ao avisar nos acomodaram em outro quarto que funcionou tudo. As atendentes não são cordiais, falam de forma ríspida e não gentil. Ficamos 6 dias e funciona bem para visitar gramado e canela a partir desse hotel.

Razoável

Tudo ótimo. Café da manhã maravilhoso.

Hotel bom, no entanto o café da manhã inicia às 07:00. Tendo em vista que fica as margens da rodovia, muitas pessoas se hospedam a negócios e por vezes precisam sair antes deste horário. Sugestão seria iniciar as 06:00 o café.