Gak terlalu banyak berharap waktu booking kamar d hotel ini, karena diawal yg penting ada kamar selama berlibur, tapi begitu sampai dengan pelayanan yg luar biasa mulai dari bapak penjaga yg akomodatif sekali dan ramah, dan juga reseptionist yg siap membantu berbagai kendala. Sedikit cerita ketika sampai d hotel masih pukul 07.00 WIB, jauh dari jam check in normal, tapi bapak penjaga dengan ramahnya bilang"yg penting bapak dan rombongan bisa istirahat dulu, menyegarkan diri dulu sebelum melanjutkan perjalanan", dan ternyata saya salah tgl ketika booking harusnya tgl 1 saya buat d tgl 2, lagi2 saya diberikan kejutan dengan kualitas pelayanan yg diberikan oleh para staff di hotel yang terlihat sederhana sekali ini, dia dengan santai bilang"gpp Pak, yang penting bapak sudah sampai di sini, silahkan beristirahat dan melanjutkan rencana perjalanan, urusan itu biar saya yg info ke app", kalau urusan kamar tak perlu diragukan walaupun hotel berumur dan sederhana kamar tertata rapi, bersih, ac juga dingin, lengkap dengan air panas untuk mandi yg ready 24 jam. Benar2 pelayanan prima, terima kasih Hotel Happy Family yg membuat kami benar2 menjadi"Happy Family"saat liburan kali ini.