Le Chien Kyuu Karuizawa

The staff was great and they always had an English-speaking staff member to help us out! The breakfast with everyone's dog in a little bed next to their table was absolutely adorable.

犬とお散歩しやすい

犬連れの為のホテルです。

朝食バイキングを頂きました 内容は良かったと思いますが慌ただしい感じでした お部屋は口コミにあった悪臭が心配でしたがそれ程感じずに済みました

4回目の滞在でした いつもスタッフの方は皆優しく親切にしてくださり気持ち良い滞在ができます 何より、犬連れにはとても有難いホテルです

犬と泊まれる宿は初めて利用しました。ホテル内も犬を連れて移動でき、どこに行くのも一緒で安心でした。ホテル内も静かで清潔でした。ホテルの場所も便利でした。また利用したいです。

大変お気に入りのホテルで、２度目の宿泊です。周辺が緑に囲まれた静かな別荘地であるので、お散歩コースにも恵まれており飼い主と愛犬がのんびり幸せに過ごせます。 ホテルの設備も素晴らしく、館内リードで歩かせることが出来るのが有り難いです。コロナの感染予防もしっかりとされており、食事や受付時に混雑にならないよう、スタッフによる(強制的に聞こえない)優しい声掛けで混雑無しで過ごせました。スタッフの皆さんの素晴らしい接客のおかげで、楽しい家族旅行になりました。

犬を連れて泊まれるホテルとしては至れりつくせりで最高です 今回は星一つ少ない理由は部屋に入った瞬間の匂いがきつかったからです 消臭剤の匂い？かなにかわからないですが前回の滞在では感じなかった強烈な匂いがしばらく消えなく、窓（ドア）を開けて空気の入れ替えをしました ホテルの方々は皆さん感じがよく歓迎してくださり感謝しています

駐車場が　満車で　 出し入れも困難な感じでした。 部屋数の割に　駐車スペースが　狭いように思いました。

お食事が、とても美味しかったです。 ロケーションも旧軽井沢で散策するにはとても良い場所に位置しています。

施設も綺麗で、スタッフの方々も笑顔で対応していただきとても良かったです。 料理も美味しくいただきました。

ペット(パグ2頭)連れで初めての家族旅行に利用しました。 犬連れ向けの施設だけあって、オシッコシートや衛生用品等も適切な場所に配置されており、おかげさまで快適に過ごせました。 コーヒーやアイス、牛乳やヤクルトのサービスも有り難かったです。 自由に利用できる貸切風呂も、広々しており疲れを癒せました。 ただ、前に使用した方が急いでいたのか？洗い場周辺が泡だらけ、洗面所付近が水浸しでした。定期巡回も限界があるでしょうから、脱衣スペースに注意喚起の案内等があれば多少違うのかな？と感じました。 全体的には大満足の旅行となりましたので、また機会があれば伺いたいです。 お世話になりました。ありがとうございました。

ちょっとオシッコ臭が気になりました。

我が家の愛犬(フレンチブルドッグ2匹)と初めてお邪魔しました。 スタッフの方が親切・丁寧でホテルそのものも掃除などが行き届いており快適に過ごせました。 また機会がありましたら、是非お邪魔させていただきます。

初めてペットと旅行に行きましたが、至れり尽くせりのサービスで大満足でした。

色んなサービスが良く清潔で、お料理も美味しく大変良いホテルでした。 リピーターの方が多い理由が分かりましたし、私もまた了解したいと思いました。

何度目かの宿泊でしたが初めて2階のダブルベッドタイプのお部屋を利用しました。 非常に快適な時間が過ごせました。 うちの子はレストランまでの動線が大のお気に入りで、食事も美味しく満足しています。 今度は連泊してみることも検討中です。

犬と滞在できる宿ということで決めたホテルでしたが、犬連れの不便さを一つも感じる事なくゆっくりと過ごせました ホスピタリティに溢れたホテルのみなさんに感謝です

ペットとゆっくり過ごせて良かったです。夕食時もペットと一緒だったので安心して食事を楽しめました。

スタッフは全員とても感じが良く、館内のどこも清掃が行き届いていて、大変綺麗でした。ディナーもとても美味しかったし、愛犬も食事に満足していました。もう一度行きたいホテルです。