Great staff excellent service wish i stayed longer

Beautiful place to stay and enjoy the great service and staff.

Good value, great staff. In recovery mode from covid....but making great progress. Hotel could use a minor upgrade for business...IE: some USB charging ports in the room and more outlets. Overall a great stay and will not hesitate to book again.

J’ai eu un court séjour mais c’était une expérience géniale et magnifique : Propreté, chambre spacieuse, pied dans l'eau et Le restaurant est au top. Tout ce dont vous avez besoin, mais le plus remarquable est à quel point Personnel agréable et accueillant. Tout le monde était très sympathique, serviable et toujours souriant.. Je tiens à remercier tout l’équipe de l’hôtel, particulièrement Mr Abdelkhalek. Bechir Souidi

Good Service, i enjoyed my stay!

we had a good stay, as we were traveling south to Douz. The property is quite large and well maintained. Staff are courteous and available. Buffet breakfast offers many choices (a la carte may be available in the other restaurant). Spa services are good and expansive, bar with singers a good distraction.

The room is not five stars by all , the carpet stinks and toilet is not functioning well

Very helpful staff feom check in to checkout even belp getting a better rate for taxis

Food choice is limited. And long queue to get the meal on buffet times. Availability of chairs at the pool area and at the beach are limited. Always all chairs occupied. Hotel furniture is too old for a 5* hotel. Hotel location is very nice and feel secure all the time. The beach and pool are very clean and nice.

In the beginning, it took time to adjust, especially to the service in the main eating room (I would not call it Restaurant) but after a while I started to enjoy my stay. The room service was good. The main downside of the room though was that it did not have any tea facilities, no cattle to prepare tea by myself-big inconvenience for me, no Wi Fi service in rooms and not always working Wi Fi in a common area. Meals are pretty much the same every day but a big variety and always possible to find what you can eat. In my opinion, Tte hotel shoud not be rated 5 star but it is a good place for holiday: existence of Thalasso!!! excellent position, beautiful beach and weather, nice experience with local people. I would like to come back.

Très bel établissement excentré au bout de zone touristique. Personnel professionnel et avenant, sauf ceux de la réception l'après midi. Animation sympathique et familiale. Les animateurs sont très sympas.Chambres très confortables et très propre. La climatisation est souvent poussive. Repas corrects mais très répétitifs. Il faut absolument prendre la formule all inclusive, car en demi pension tout se paie et les consommations aux bars sont au prix français (11€ un cocktail light et un demi de bière tiède). Il n'y a rien à proximité de l'hôtel. Grande Piscine et belle plage équipée.

Bel hôtel et belles structures extérieures. Personnel à l'écoute et sympathique

Bien Belle plage , piscine Tranquille Globalement Bien

Bella vita ....per tre giorni. Mare, piscina.....e mangiare

Service médiocre au niveau de la restauration, trop de quantité sans la qualité, la réaction du personnel est trop lente Au niveau de la piscine manque de transat ainsi qu’a La plage où il fait payé un supplément au maître nageur pour espérer avoir un transat

Hôtel trop chargé en été avec un service et une restauration déplorable. Plage sublime même si les transats et parasols sont une denrée rare en été par faute d'un hôtel surchargé et des plagistes escrocs

Fantastique...Malgré qlq lacunes dignes de cinq étoiles

Bien que l'accueil ne fut pas vraiment à la hauteur du standing de l'hôtel (nous sommes arrivés avec notre propre voiture et il a fallu batailler avec les gardiens pour avoir une place dans le parking à l'entrée de l'établissement), le reste du séjour fut très agréable. L'hôtel est immense est décoré avec beaucoup de goût (le hall est grandiose). Le personnel dans l'ensemble est souriant et prêt à vous faire plaisir. Les chambres sont spacieuses et pour les deux chambres que nous avions réservés, l'une avait vue sur mer et terrain de golfe (sur notre demande sur place), et l'autre sur l'immense piscine extérieure. Les enfants peuvent aussi profiter en hiver d'une petite piscine couverte. Mais ce que je recommande surtout c'est la piscine balnéo du centre thalasso (25dinars pour en profiter toute la journée). Pour 80 dinars par personne (soit 40 euros), nous avons eu un forfait comprenant hammam, enveloppement d'algues, massage de 40 minutes et accès à la piscine balnéo ! Bref, c'est l'incontournable de cet hôtel. Si vous pouvez, il faut absolument sortir de l'hôtel et partir à la découverte du centre ville de Mahdia avec son port et sa digue qui réserve une incroyable surprise (vue à couper le souffle).

Nous avons passé 3 nuits, c'est un hotel sympas, tres bien située ville tres active ainsi que ses allentours.

Satisfaisant