This is one of the best hotel in Gramado. Excellent customer service. Great location. Thank you Laghetto Siena for giving us the best stay in Gramado.

Ok hotel... the highlight is the staff, extremely nice and great customer service.

We stayed there for 3 days. We just loved the experience, everything is close to the hotel, Gramado is a beautiful city.

The hotel is a little outside the center of town, but only about a 5-10 minute walk. The hotel rooms are adequate and have A/C. The hotel restaurant wasn't great, but the breakfast was good. The hotel staff could have been a bit more friendly. They were ok, but not going out of their way to help.

Inacreditável, 3 dias hospedado e os 3 dias com internet pessima. A noite quase nunca conseguia acessar. E fui a trabalho, não a lazer.

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Lixo do banheiro não foi retirado , piscina dos adulto não estava esquentando chamamos diversas vezes a manutenção e não compareceu. Sauna em manutenção, aparelhos da academia em manutenção. Café da manhã tivemos um problema com um alimento. E cobram a parte o estacionamento uma coisa que não gostei pois nos outros hotéis que fui não tinha isso.

Habitación muy pequeña con poco espacio para transitar 4 personas

O quarto estava em boas condicoes, mas precisa ser modernizado, principalmente o banheiro. A conexao à TV travava a todo instante, inviabilizando assistir qualquer programa. Os elevadores estavam com as paredes internas muito sujas. Nos ultimos dias de hospedagem, o buffet de cafe da manha foi reduzido drasticamente, a ponto de o balcao ficar praticamente vazio de um lado, sem que fosse dada qualquer explicacao, deixando as opcoes de refeicao, que ja nao eram muitas, ainda menores. Os equipamentos da academia, que é minuscula (3x6m2 aproximadamente), sao poucos, velhos e sem manutencao, a ponto de nenhuma das esteiras estarem funcionando. Alem delas, havia apenas uma estacao de musculacao e uma bicicleta ergometrica, pelo que lembro.

O quarto estava impecável, limpeza ok. Chuveiro e cama ótimos! Café da manhã delicioso e com variedades.

Já me hospedei no Laghetto Siena há 16 anos e fiz questão de me hospedar novamente nesta nova viagem ao sul. Hotel muito bom. Equipe atenciosa, instalações limpas e um excelente café da manhã.

Quarto confortável

Excelente atendimento dos colaboradores, café da manhã maravilhoso, ótima piscina. Os quartos são confortáveis, no entanto, o quarto super luxo é menor do que o quarto de luxo e a vista para o vale é parcial.

Como minha primeira vez em um hotel achei muito bom mesmo, parabéns ao hotel👏👏👏

Quarto limpo serviço de café da manhã excelente

Piscina suja e área fica muito vaporizada por falta de desumidificador, sinuca e air soccer com aspecto de abandono. Pessoa vendendo cotas do grupo de forma persistente e incomoda . Não pretendemos mais hospedar no grupo pela inconveniência . Hotel não é um 3,5 estrelas.

Sim.

Tudo

Custo-benefício ruim.

O hotel é muito bom. Confortável, bem localizado, café da manhã farto. Mas o estacionamento é pago e caro! Quartos para 4 pessoas fica bem apertado mas se a ideia é só ficar pra tomar um banho e dormir, atende bem pela relação custo benefício. Piscina quentinha, sauna, brinquedoteca, academia atendem bem! Retornaria.