Overall Ratings & Reviews San Remo Grand Hotel

Hello, unfortunately the answer is not accepted for the following reasons: 1. The San Remo hotel did NOT have the reservation made by Expedia. Consequently, they did not allow me to register until after 5 in the afternoon, registering my debit card since they could not find the reservation through Expedia. 2. The hotel once managed to register me pending finding the reservation or charging me again, it gave me the room that did NOT match the photos in the publication, the room was disgustingly dirty, all the windows with animal feces and The bedding was outside the minimum standards of any accommodation. 3. I had to urgently pay for another Hotel through Expedia as you can see in my reservations, at a highly higher price until I was able to find a hotel with a stay for those dates. I request that you review the case before making the claim to the credit card and initiate the corresponding actions.

Disappointing. No WiFi in the rooms Employees at the front desk totally unattentive Pool facilities were out of order Breakfast service was poor - coffee cold Etc

the standard room was attrocius it was like a small box with a very small window and no view. i wouldnt let my dog stay in this room. we asked a maid if this was a standard romm and she told us it was a room used by hotel staff. for $68 dollars a night forget it. we asked for another room and they said they had no extra standard rooms but offerd us a 4 bed suite for an extra US$40 per night even this room was not up t0 par with cracked floor tiles and rather dingy looking rooms. dont stay at this hotel its a ripoff if i had of known how lousy the standard room was i would not have booked it, trust me there are a lot of better hotels in the area for a lot less cost. the only reason i did not walk away from this hotel as i had already pre paid and i had checked in and would not have got a refund so my hands were tied behind my back

Un desastre!!! El bidet perdia agua al igual que el inodoro, la ducha de caia cuando abrias el agua, los pisos del baño todos rotos, las paredes sin pintar, la habitacion de 3 con una matrimonial y una simple prácticamente pegadas. Nos dieron solo una tarjeta para ingresar porque no tenian mas. El desayuno sin fiambre. UN TOTAL DESASTRE EL HOTEL

Todo muy a gusto. La pile, bárbara. El desayuno, muy completo. Lo único q molestaba, era la calefacción q estaba muy fuerte.

solicito a lña empresa contratante que me envie la Factura por el pago del Hotel...nunca me entregaron comprobante alguno, muchas gracias.-

la habitación era chica y muy básica, vieja , con colcha vieja, sin silla, sólo un puff. La bañera tenía hidromasaje, como lo anuncia en la pàgina pero no funciona ( o no lo habilitan) La pileta es muy chica para la capacidad del hotel, el jacuzzi hay que pagar aparte. Por un desperfecto de la caldera estuvimos 14 hs sin agua caliente

Habitacion muy pequeña.incomoda .ruidosol patio interno .cochera a la vuelta rampa 8. El personal y la atencion excelente ..el desayuno muy bueno .la pileta linda.

Un horror de principio a fin. Un hotel digno de Transilvania.

Las habitaciones muy desmejaradas en todo sentido

muy bien,

Las habitaciones no se destacan por lo estético pero son muy cómodas. Buenos placares y cajoneras, colchones cómodos,buena calefacción, baño completo. Faltarían almohadas o respaldo en las camas para leer o mirar televisión. El desayuno es muy variado, rico y abundante. La atención del personal, correcta. La pileta muy chica para la cantidad de hospedados en el hotel y la temperatura del lugar y del agua no estaba en condiciones. Fue lo más flojo. Lo demás, muy recomendable!!

TODO TAL CUAL LO ESPERADO! ME GUSTA PORQUE LO QUE TE OFRECEN ES LO QUE TE DAN

Nada para destacar. Las instalaciones no son buenas.

MUY BIEN

El hotel se nota que tuvo su época de esplendor pero ahora le hace falta una renovación y modernización. Los muebles están viejos y gastados, los sanitarios manchados, la ropa de cama gastada. Yo estuve por una noche y fue pasable, pero una estadía de más días se puede hacer incómoda.

Regular, esperaba que las instaciones se encuentren más cuidadas, había muchos detalles de falta de mantenimiento, no se podia levantar las percianas, no funcionaba el hidromasaje, el baño se llenaba de agua al utilizar la ducha, la verdad no lo volvería a elegir

La persiana no se podia abrir ,el baño se llenaba de agua ,no habia comodidades para descapacitados , habia muchas cosas rotas en la habitacion ,lo unico bueno del hotel fue el personal del hotel muy atento...

Buena experiencia en nuestra primera vez en el hotel junto a mi esposa. Los pequeñas inconvenientes fueron subsanados rápidamente. Buen desayuno bufet. La habitación que reservamos amplia y cómoda con baño dividido y una pequeña kichinet con micronda. Acorde con el precio abonado. Muy conforme

personal muy atento muy abandonado el mantenimiento de la habitacion vanitory roto espejo del baño viejo todo manchado el cubrecama pedi cambio tenia agujeros. es lamentable tanpoca preocupacion de la gerencia .lo mas preocupante es que en caso de emergencia no tiene en la habitacion ni pasillos carteles indicadores de evacuacion