Overall Ratings & Reviews Hotel Chalet Bassibe

Amazing views

The hotel manager and employees are not doing their jobs. No towels changed in the room even if we left the dirty ones on the floor, the hotel manager or any employee didn't know how the room safe worked, the fridge in the room wasn’t working and was replaced just the last day. Even so re s we, when we complained the hotel manager said it was our fault. All other people at the hotel were paying much less because they didn’t book through Expedia. The hotel manager said that they couldn’t adjust the price and I never receive the bill or receipt but I was charged automatically instead of charging my credit card in front of me at check out.

Great friendly service, and walking distance to the slopes. Only wish there were more restaurants and shops nearby. Rooms need a little refresh as well

The friendly and helpful reception was an excellent start. Also had the pleasure of A very comfortable spacious room Bathroom with bath for a good soak after ski A good breakfast to fuel the start of the day

A warm welcome from the staff who were very helpful. A very comfortable warm room. Good breakfast, heated ski storage room. Excellent place for a few days skiing.

The staff and service were very attentive, accommodating and friendly. Very welcoming. It felt like a home from home.

Bel emplacement pour cet hôtel situé à 150 m du télésiège Esquiros. Une navette est mise à disposition des clients mais il est également possibilité de faire le trajet à pied en empruntant un petit sentier très bien aménagé le long de la route. Accueil et service sympathiques. Espace piscine petit mais agréable après une journée de ski.

Bien situado. Transporte a pistas (aunque estaba 5mn) y personal super atento

La ubicación a pie de pista y el transfer directo al remonte funciona bien. El olor de los cuartos de baño y el estado de las tapicerías y mobiliario de la habitación inaceptables

El trato del personal

Super chalet a 100 metres des télésiège Baqueira 1700 Mise a disposition de minibus pour ceux qui veulent pour fire les 100 metres. Cadre parfait

Lo único destacable la ubicación , no tiene nada de un 4 estrellas ... el servicio de comedor nefasto amabilidad brilla por su ausencia en la persona encargada, no pidas nada que no va a hacer nada para complacer a un cliente que paga una media de 550€ / noche en su hotel .. una vergüenza..

Todo muy bien y personal muy amable, lo único que cambiaría serían las almohadas.

Chambre correcte mais petit-déjeuner de piètre qualité (jambon industriel, oeufs sur le plat pas dignes d’être servis, plus de tomates pour toaster le pain nous a-t-on dit, ...). Serveur parfaitement désagréable et impoli. Tables du salon pas nettoyées au moment de l’apéritif (cacahuètes sur les tables). Vu la piètre qualité du petit-déjeuner, restaurant à éviter. D’ailleurs, ça doit se savoir, il n’y avait pas un client, contrairement à ce que sous-entend la réception qui recommande fortement de réserver sa table pour éviter toute attente ! L’hotel prend en plus les gens pour des imbéciles. Hôtel globalement vieillot (salon défraîchi, salle à manger idem), espace piscine plus que réduit avec un sol trés glissant et dangereux. Pas agréable du tout. Ah j’oubliais, un membre du personnel passait la serpillière et l’eau de javel au bar (avec le seau en plein milieu) au moment où les clients prenaient l’apéritif au salon. Quelle classe pour un soi-disant 4 étoiles !! À éviter, vraiment !!!!!

hôtel dégradé depuis notre dernier séjour il y a 2 ans

Bon emplacement Très bon accueil Bon petit déjeuner

Personnel très serviable et très réactif.

Bien placé . Contact facile et très sympathique . Le geste d’une bouteille d’eau dans la chambre serait bienvenu .

Habitaciones amplias y tranquilas. Personal muy amable. La cena espectacular.

calme, proximité des pistes de ski, gentillesse du personnel, qualité du service, bonne restauration