The food was good quantity, quality just ok. Reception very friendly

For the price it’s not a bad hotel—not perfect, but a great location. The hotel has 166 rooms, is right on the beach and has several pools, a tennis court and they serve microbrew beer at the pool (so far so good!). A good many of the rooms have a view of the beach and the ocean (if you ask, the front desk will do their best to accommodate you if your booking did not include this). The space could be better used. While they have some lovely antiques scattered about and the restaurant where breakfast is served has a wonderful view overlooking the beach, there are several bars and lounge areas that appear to have used to have servers that are just used for seating. The hotel in general needs a bit of TLC (there are some problems of mold, but nothing outrageous) and there is no room service after 10 PM. We were here for Christmas vacation and the hotel was packed, but there was still adequate parking on site. Some earlier commenters noted that the hotel is a bit far from town, but it only cost about R$25 by taxi to get there, so if that’s a deal breaker, then this isn’t the place for you. Otherwise the staff were, generally, very pleasant and mostly all were helpful.

This hotel is very accommodating and location on the beach was beautiful. To get to Natal or Ponte Negra requires a cab, so be prepared to pay for that... but not an inhibitor from me staying here again. Staff was GREAT!

Obviously a lovely hotel 20+ years ago, but VERY run down now. Despite the bad reviews ,we stayed 2 nights during the World Cup because there were not many accommodations for 3 adults in Natale for the US game. We paid almost $300 US per night and thought the price outrageous. The beds were marginally comfortable and the plumbing worked. The location is right on a beautiful beach and the breakfast was great and varied.

Very dirty and old hotel for the price. Towels were old and dirty, WI-FI was not working at all. A/C did not work. Elevators not working. One of the Worst experiences.

The hotel is offered as 4 star, but I would rank it 2.

Tudo muito bom, no entanto senti falta de um playgraud para as crianças a noite. O playgraud pequeno e fechava cedo.

Ótimo, perfeito para a família.

Hotel antigo, estrutura precária, cheiro desagradável no quarto,

Tudo maravilhoso. Foi a melhor experiência e custo benefício até hoje. Atendimento, limpeza, cordialidade dos funcionários e muita comida e bebida sem frescura alguma. Muita recreação para as crianças e segurança. Um agradecimento em especial a GUEST RITA que sabe o diferencial em hospitalidade 😍

Atendimento impecável Comida muito boa Bares e petiscos top Bom pra crianças Acessibilidade boa

Gostei muito do ambiente. A equipe e muito prestativa. A alimentação e ótima. Só tenho uma observação com relação a bebida. Onde em relação ao whisky só tinha duas opções. Red label e back white. Mesmo assim o red label era de forma bem limitada.

quarto limpo .............................

O hotel é maravilhoso, custo beneficio excelente. O atendimento desde da recepção, ao pessoal da limpeza foi ótimo, todo mundo muito atencioso, educado e solicito. A alimentação todos os dias foi ótima, muito gostosa a comida e com várias opções. O bar e o restaurante da piscina são maravilhosos. A limpeza do quarto estava ótima, bem como das áreas comuns do hotel, sempre haviam funcionários limpando tudo, inclusive as mesas. Alguns pontos negativos: O hotel tem 0 acessibilidade, viajei com uma bebe de 6 meses e andar com o carrinho dela pelo hotel era um transtorno, pela quantidade de escadas em todos os acessos, bem como elevador que só leva do 1 ao 2 andar, e também é bem velho e o tempo todo parecia que ia parar conosco lá dentro. Outro ponto negativo foi que no quarto que fiquei a cama de casal eram 2 camas de solteiro juntas, onde ficamos caindo entre as camas o tempo todo. Por fim, a acústica dos quartos tbm n é das melhores, da pra ouvir tudo que se passa nos corredores, e inclusive conversas dos outros quartos, como também o som ao vivo da área do restaurante é bem alto nos quartos, e é pq eu fiquei no 3º andar. Apesar desses poucos pontos negativos, recomendo bastante o hotel e iria mais vezes com certeza!

O Hotel não tem funcionário para conversar com hospede, que teve dificuldade no momento de verificação do check-in. Só se preocupa em cobrar valores exorbitantes, por causa de dificuldade na hora da Reserva.

Bem agradável, limpo e organizado! Ótimo pra aproveitar com família!

Adorei ,tudo maravilhoso voltarei outras vezes.

Experiência incrível ! ❤️❤️

Essa foi a segunda vez que fui, gosto bastante do atendimento, os funcionários são educados e atencioso. Sinto a necessidade de melhorar nos petiscos.

O hotel tem uma estrutura mais antiga, e embora o quarto estivesse limpo, apresentava alguns sinais de desgaste e umidade. A cortina blackout não bloqueava totalmente a luz pela manhã. O banheiro é pequeno e também mostra alguns detalhes de acabamento que poderiam ser melhorados. Por outro lado, as áreas da piscina são agradáveis e bem cuidadas. A comida é satisfatória, ainda que sem grandes destaques. No geral, o ambiente do hotel é bom.