O tamanho do quarto é bom, porém os móveis são antigos. Havia poucas tomadas e a internet oscilava bastante — em um dos dias, sequer consegui utilizá-la.
O banheiro é razoável, embora um pouco apertado.
A equipe foi gentil e nos atendeu bem na chegada, o que foi positivo. No entanto, o quadro de funcionários é reduzido, o que torna o atendimento demorado. Fiz algumas solicitações simples por volta das 16h e só fui atendida após as 21h, depois de ligar duas ou três vezes para a recepção.
O estacionamento fica um pouco distante, o que faz com que a entrega do carro demore quando precisamos utilizá-lo. Além disso, não gostei do fato de terem colado uma etiqueta na chave do veículo, que agora está difícil de remover. Acredito que poderiam adotar um método melhor para identificar os carros, sem utilizar etiquetas com cola forte diretamente na chave.
O café da manhã é razoável, com boa variedade, porém os bolos estavam bastante secos e os ovos mexidos com aparência pouco agradável.
O hotel estava cheio, e apenas dois elevadores não foram suficientes para atender bem à demanda dos hóspedes.
Não foi a pior hospedagem que já tive, e o hotel tem grande potencial, mas precisa de melhorias, especialmente em períodos de alta ocupação.
Não faço essas observações por criticar, mas com a intenção de contribuir para o aperfeiçoamento do serviço. Desejo, sinceramente, muito sucesso ao hotel.
