Overall Ratings & Reviews Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection

Unfortunatly cafe only opens at 18.00 and no food served till 20.00.

Hicimos una noche en pareja, descansamos espectacular, la cama xxl , comoda, limpieza, silencioso,y atencion rapida y profesional

Hotel muy agradable

Hotel cómodo y limpio pero por ejemplo en mi habitación no funcionaba bien la calefacción. Y el personal un poco justito

Cama de muelles incómoda, restaurante de muy mala calidad, hotel en invierno extremadamente frío en las estancias.

El hotel está bastante bien, pero no tiene fácil el acceso, pues el coche no puede acercarse al hotel, está alejado más de 50 metros de la calle más próxima a la entrada y no tiene zona reservada para dejar el coche mientras se bajan las maletas y se efectúa la entrada.

Nice Stay

Hotel nuevo, personal muy amable. Es un 4 estrellas de las de ahora, en realidad es un 3 estrellas. En la zona nueva.de la ciudad, 30 minutos andando al centro histórico.

Todo correcto.

Hotel cómodo, nuevo, con todos los servicios disponibles. Recepcionistas agradables, cama muy cómoda y grande, asemas de amplias habitaciones. Altamente recomendado

Hotel nuevo con trato del personal agradable y bueno, habitacion amplia y cómoda, está en la zona nueva de ponferrada al lado contrario del casco antiguo, en la zona un centro comercial y algún bar, restaurante el que encontramos para comer a 15 minutos caminando ya que el del hotel abre de 18 a 23 para cena, pero la estancia ha sido buena

Gostei muito... quarto muito confortável e hotel muito bonito...

Instalaciones muy cuidadas

Ideal para alojarse retirado del centro. Personal muy amable. Habitación amplia y cómoda. Espacios comunes amplios. Parking disponible gratuito.

EN GENERAL TODO CORRECTO...EL EDIFICIO NUEVO BUENA UBICACION...PERSONAL CORRECTO...BIEN...EXCEPTO LOS COLCHONES NO SE SI ES GERERAL...PERO LOS QUE NOS TOCARON FATAL...PARA MI NO ESTABAN EN CONDICIONES...SUPER BLANDOS...DOLOR DE ESPALDA AL DIA SIGUIENTE TANTO YO COMO MI ESPOSA...NO ESTABAN A LA ALTURA...LO SIENTO.

El trato del personal de recepción, y la tranquilidad del lugar

Personal sevicial. Confortable y limpio.

Tuve que pedir un cambio de habitación y la situación mejoró pero el hotel no corresponde a un 4 estrellas. Situado a las afueras de la localidad cuenta con los servicios básicos para una estancia de paso. La habitación es moderna pero las almohadas muy bajas y el colchón muy desgastado, inclinado hacia uno de los lados. El frigorífico de la habitación no funciona y el aire acondicionado se enciende solo durante la noche. Lo mejor el desayuno no incluido en el precio.

Nyt og fint hotel. Gode rene værelser. Venlig reception. Lå i udkanten af byen, med en del legepladser for børn. Fint med parkeringskælder

He visto al hotel muy cambiado desde mis últimas visitas. La limpieza dejaba bastante que desear, el inodoro estaba sucio, el wifi apenas tenía señal, no había minibar (un folleto encima del escritorio indicaba que las habitaciones disponían de minibar), y además el aire acondicionado no funcionaba, se ha pasado toda la noche encendido (no funcionaba el botón de apagado). Las amenities del baño un desastre, un sobre con jabón... Me ha sorprendido negativamente, un hotel de 4 estrellas con unas instalaciones espectaculares que no cuida los detalles.