Overall Ratings & Reviews Hanoi Charming House

- The landlord is difficult to understand - The house has weak phone signal, no 4G signal, wifi turns off at 12am - The house is old, dark. No lights on the stairs - The hot and cold water is turned off while taking a shower

Phòng bẩn, nội thật xuống cấp, khách tới dắt tới khách sạn khác phải đi bộ xa. Lễ tân thiếu tôn trọng khách hàng, trả lời thách thức, thái độ tồi. Very bad

This hotel cancel my booked, so bad.

The hotel owner arbitrarily changed to another hotel, the hotel at 62 wooden bridge is very bad. The room is not soundproof, other people walking up the stairs or talking can be heard very clearly. Toilet is small and old. The room is small and cannot open the suitcase. The hotel owner said it was more expensive here so he was not responsible

Cô chủ nhiệt tình, nhưng phòng và sảnh tiếp tân không như hình . Chăn không được sạch, cảm giác như bị lừa vì hình và thực tế rất khác biệt.

nhân viên thái độ mỗi lúc nói một kiểu

Everything is fine, but the degraded shower system needs to be fixed

The bedroom is not good enough, the air conditioner is too hot

I called them twice, before and after booking to confirm that they still have room. When arrived, its full, they took me to another place nearby. It was just a guest house: small, no elevator, uncomfortable bed, inconvenient. Not worth the money. But still lucky that I have place to live in peak time.

The room is very good, if I have a chance I will come back

Đặt phòng trả tiền trước mà khi checkin thì không còn phòng phải chuyển sang cơ sở khác.

Phòng qua tệ, trong hình okie ngoài đời không được vậy. Nhà vệ sinh dơ

Chủ khách sạn thân thiện nhiệt tình, sẽ quay lại khi có dịp ra Hà Nội

it's not okay, i got allergic to that room i got a rash

Thoải mái, sạch sẽ ở trên phố như vậy là quá okie rồi

Booking without prepayment, check-in at 18:00 is not allowed to keep the room, C Owner supports to introduce nearby hotels to Team. Fine

Nyampek Hanoi tengah malem, pas kesini dan jalan kaki panjang. Eh ternyata bookingan cuma 3 jam 🤦 ‍. Dari awal baca udah bingung kok cuma 3 jam. Ternyata memang ada yang short time gitu. Terus akhirnya, aq tanya kalo full sampek besok nambah berapa? Tapi ternyata hotel udah full. Akhirnya dipindah ke tempat lain. Baiklah setidaknya tidak ngemper di sana 😅. Tempatnya masuk-masuk gang ya, trus kalo tengah malem gang nya gelap.

Tôi đặt phòng family 2 giường lớn cho 4 ng, nhưng khi nhận pòng thì 1 giường đôi và 1 giường đơn kèm 2 chăn 3 gối, ga và chăn rất rất bẩn, gọi chị chủ nói sao e book phòng 2 giường lớn mà giờ nhận pòng này, chị nói là phòng nhà chị không có 2 giường lớn, chị bán phòng cho e đúng như hình, nếu e muốn phòng 2 giường lớn thì xuống chị giới thiệu e qa cơ sở khác nhà chị, còn không thì chị cho e thêm 1 cái gối nữa( trước đó mình có xin thêm 1 chăn) vì nhà mình có 2 cụ lớn tuổi nên thôi mình ở tạm cho rồi chứ không di chuyển vì các cụ mệt, phòng cực kì bẩn, tivi thì mua từ năm nào, bị hư sọc , chạy được 10’ thì chỉ nge tiếng chứ không thấy hình, cửa thông gió toilet là có thể nhìn thông qa hang phòng khác và rất ồn, toilet không có chốt cửa, wife không dùng được, khăn tắm thì chẳng khác gì đồ lau chân, nói chung là rất tệ, ở 1 lần và không bao giờ qay lại. Điểm cộng duy nhất là khi tôi muốn late check out lúc 14h ( vì đi ra ngoài từ sáng không về kịp để check out) thì chị chủ có offer đến 13h thì free, 14h thêm 100k nhưng tôi có nói lại thì chị bớt còn 50k. Tôi đặt pòng giá 450k , cứ cho là rẻ đi, nhưng thế này thì tệ hơn nhà nghỉ bình dân nữa

mình đến nhận phòng thanh toán tiền xong nhà nghỉ dẫn qua 83 thuốc bắc nhận phòng. chỗ mới phòng cũng khá ok, sạch sẽ, đầy đủ đồ dùng.

Khách sạn ngay khu phố cổ, phòng rộng, sạch sẽ. Chủ nhà thân thiện