Our family had a great time here. Staff were good with the kids and there's a nice mix of kids activities and adult spa and relaxation. Food was generous and healthy and value overall fine. There were a few minor annoyances - restrictive pool hours, automatic lighting and difficult to decipher aircon in room but all in all we had an excellent visit.

Exceptional hotel - immaculate fixtures and finish, attentive and friendly service, great food, great spa and pool, lovely views, and great local amenities.

Camera e servizi

Tutto perfetto

Wir waren mit der Unterkunft und dem Essen sehr zufrieden.

Fint hotell men inte i klass med vad det kostar.

I would say it was the best meat of the world

Der Blick aus dem Zimmer ist traumhaft. Der Wellnessbereich ist toll. Leider entspricht das Abendessen nicht der köstlichen Küche Südtirols. Die Speisen sind lieblos angerichtet, geschmacklich unausgewogen abgeschmeckt, lauwarm und seltsam kombiniert.

PERFEKT*****

Ein sehr schönes Hotel, tolles Essen, sehr freundlicher Service.

SECONDA VOLTA IN QUESTO SPLENDIDO HOTEL VERAMENTE BELLISSIMO. MOLTO DELUSO DALL'ASSISTENZA RICEVUTA PER UN PROBLEMA CON L'ELETTRICITA' IN CAMERA. L'ADDETTO ALLA RECEPTION ERA PIU' PREOCCUPATO DEL PROBLEMA PER L'HOTEL CHE A RISOLVERE IL PROBLEMA A NOI CHE DOVEVAMO PASSARE LA SERATA IN CAMERA SENZA RIUSCIRE A VEDERE LA TV E SENZA LUCE, PER FARE IN MODO CHE LA LUCE NON SI ACCENDESSE DA SOLA NEL PIENO DELLA NOTTE. HO CHIESTO LA MATTINA DOPO PERCHE' NON CI AVESSE FATTO CAMBIARE STANZA, VISTO CHE ERA PERFETTAMENTE A CONOSCENZA DEL PROBLEMA GIA' CAPITATO DI RECENTE AD ALTRI CLIENTI. LA RISPOSTA E' STATA CHE ALLE 22 LA RECEPTION CHIUDE E QUINDI ERA IMPOSSIBILE FARLO. ALLIBITO ME NE SONO ANDATO PERCHE' RITENGO CHE IN UN HOTEL DEL GENERE NON SI POSSA RICEVERE UN TRATTAMENTO DI QUESTO TIPO. A PARTE QUESTO LA TV IN STANZA ERA PIENA DI POLVERE E NON ABBIAMO MANGIATO BENE COME LA VOLTA PRECEDENTE, CIBO DEL RISTORANTE PIUTTOSTO MEDIOCRE. MOLTO BUONA E VARIA LA COLAZIONE CON MOLTI PRODOTTI DEL TERRITORIO. BELLISSIMA LA ZONA BENESSERE ANCHE SE DOVREBBE ESSERCI ALMENO UNA PERSONA PREPOSTA VISTA LA PERICOLOSITA' POTENZIALE DELLE SAUNE SEMPRE IN FUNZIONE.

Sehr schöne Zimmer, Guter Wellnessbereich, freundliches Personal, Parkplätze in der Garage etwas eng, gutes und reichhaltiges Essen

Das Zimmer war sehr groß. Der begehbare Kleiderschrank bietet genügend Platz für einen längeren Aufenthalt. Das Personal war stets bemüht und freundlich. Der Ausblick vom Speisesaal über Völs ist sehr schön. Einzige Mankos: die engen Garagenplätze und dass das Abendessen meist sehr lind gewürzt war.

Es war ein Super Aufenthalt wir kommen gerne wieder.

Bellissima struttura pulita e personale bravissimo

Ottima struttura.. enorme pecca il personale addetto ai massaggi assolutamente non idoneo ed incompetente....dispiace oltremodo che la cosa sia stata segnalata alla Direzione e che la stessa non si sia preoccupata neanchè di farci delle scuse..... peccato

Sehr schönes, familiengeführtes Hotel mit Blick auf die Tiroler Berge.

Tolles, sehr sauberes und ruhiges Hotel. Sehr gutes Essen.

Wunderschöne Suite mit eigenem Schrankraum, herrliche Lage, ausgezeichnetes Essen, Garagenplatz inkludiert, sehr nettes Personal, herrliche Betten- kurz- wir hatten eine wunderschöne Zeit und kommen bestimmt wieder!!!

Personale gentile ed accogliente,stanza molto bella e curata. Peccato che il divano letto per la terza persona non avesse un buon materasso ma fosse assemblato dalla seduta in similpelle dello stesso estremamente rigida e per niente adatta alla funzione di letto.Buffet molto ricco e vario, apprezzata la possibilità di farsi la centrifuga.La cucina un po' pretenziosa.Molto buona la carne ed i piatti locali.