Very busy, work going on outside…. Drilling from early morning to late afternoon. Not what I expected. Traffic in Gramado at a standstill. Will avoid the place… certainly not a place to relax!

Good location, clean, very good breakfast, close to amenities.

Pros: Staff very attentive and helpful with a few English and Spanish speakers. Right across the street from Joaquina Rita Bier lake. A good spot if you don't have a car. A tour agency is very close. A pharmacy which is next to a 24 hour gas station with convenience store are about 3 blocks away. Very nice heated swimming pools. Breakfasts was simple but good with omelets made to order. Wi-Fi signal was strong. The shower and bun gun had strong water pressure. Air con worked great with no musty smell. Cons: The standard room was bit small, I recommended only 2 people. The jacuzzi jets were weak.

1st room had some little issues but we were transferred quickly to a good room. 😊

Excellent hotel, location

The property is conveniently located, but right on the main street and the noise from trucks and motorcycles all night makes it difficult to sleep. Windows are thin pane glass and there is no noise cancellation.

Amazing romantic hotel, good variated breakfast, friendly staff and great location in Gramado. You can rent bicycles from hotel for free to explore the magical city by bike and you can park them anywhere in the streets nobody will touch them it's a very safe village. Great experience...

Tudo excelente. Nossa família amou. Voltaríamos com certeza ❤️

Atendimento muito bom, localização ótima, perto do centro mas não no meio da muvuca, da pra sair de carro quando t trânsito e da pra ir a pé pro centro (10 min). Por ser um prédio mais antigo precisa de alguns retoques, o banheiro do meu quarto era bem pequeno, com a água do box vazando e o suporte de toalha soltando. O quarto em si é bom, espaço suficiente para 4. O ar não estava funcionando, mas fui descobrir no último dia que precisei ligar ele. O café da manhã é muito bom, completo, e mesmo chegando um pouco atrasado eles estavam ainda repondo as coisas e nos deixaram tomar sem pressa nenhuma. Um inconveniente são os "concierge" de marketing que nós abordam dentro do hotel oferecendo a venda da multipropriedade deles, e ficam insistindo. De concierge não tem nada, eles somente oferecem o que eles vendem.

Atendimento na recepção, limpeza e café, maravilhoso. Quarto confortável e silencioso.

O hotel em si não é ruim. O problema foi a péssima experiência em função da tentativa deles em vender cotas de hotéis. E pior, a abordagem acontece dentro do hotel, com o aval e apoio da equipe. Ficam te importunando oferecendo um brinde para que você assista uma apresentação de 30', mas que na verdade dura mais de 1h30'. Tive que me retirar do local. Acho um tiro no pé da rede Laghetto essa péssima iniciativa. Vocês acham que alguém que se hospeda num hotel desse nível e preço está querendo uma sessão de fotos ou uma picanha no almoço?

Incrivel

Gostaria de expressar minha sincera gratidão e satisfação pelo excelente serviço prestado durante minha estadia no laghetto Gramado. Desde o momento da chegada até o check-out, fui recebido com cordialidade, profissionalismo e atenção aos detalhes que fizeram toda a diferença na minha experiência. As acomodações estavam impecáveis, o ambiente era acolhedor e confortável, e todos os colaboradores demonstraram extrema gentileza e prontidão para ajudar. Destaco também a qualidade das refeições e o cuidado com a limpeza e organização de todas as áreas do hotel. Sem dúvida, foi uma estadia muito agradável e superou minhas expectativas. Parabéns a toda a equipe pelo excelente trabalho! Com certeza, voltarei e recomendarei o hotel a amigos e familiares. Muito obrigado!

Muito bom! Recepcão, organização, limpeza! Td certo!

Hotel excelente. Só tivemos problemas com a fechadura eletrônica do quarto que travou por várias vezes.

Instalações muito antigas.. foi reformado mas ainda deixa muito a desejar... Cafe da manhã bem sortido, mas alguns alimentos pareciam serem fabricados em dias anteriores. Pra uma diaria de 770 reais, poderia ser bem melhor. Comprei as reservas pelo nome 'LAGHETTO'

Hospedagem ótima, apenas melhorar a ducha de banho, parecia as saídas de água suja, envia jorrava água para muitas direções, não permitindo um banho sem molhar o cabelo!

Nao gostei muito. Ja fiquei em outros hotéis em gramado e esse deixou a desejar.

Estadia ótima, hotel, limpeza, atendimento, estrutura nota 10. Piscina maravilhosa, café da manhã excelente. Localização nota 1.000.

Achei o hotel incrível, bem localizado, limpo, bonito ! Zero defeitos, voltarei mais vezes 😍