Didn’t feel like a 5 star resort and the WiFi was terrible

The property is quite nice but the room was far below the standard of the very high premium asking price. Please check this before you book.

In the area for a wedding. It was the end of the season and Nau Royal had a suite open & gave it to me without an up-charge, put together a wonderful celebratory outdoor dinner for me and some friends – I came home late evening from the wedding and they were waiting outside to make sure I got in safely ( i dont speak Portuguese). Hector at the front desk speaks English as does Lilly and they went above and beyond to make sure I had everything I needed. Everyone was kind and I felt very safe even riding my bike at night through town. The weather was in the 70's the beaches were beautiful – experiencing the small town beach culture was interesting and relaxing.

Sim

Equipe

Equipe atenciosa e eficiente Super recomendo

Sehr schöne Anlage mit direktem Strandzugang. Alle waren sehr nett und hilfsbereit, danke!

Nossa estadia foi excelente ! Atendimento gentil, comida ótima, instalações agradáveis e confortáveis e ambiente acolhedor. Vou recomendar.

Dias perfeitos, hotel pé a areia com toda estrutura e bom restaurante, quartos confortáveis e staff perfeito.

Hotel muito bom , a hospedagem seria excelente se não fosse o colchão da cama do meu quarto , absurdamente duro e horríveis estou com o corpo todo doendo , esse detalhe muito importante que é a qualidade do sono acabou estragando um pouco minha hospedagem

Tout était merveilleux. L’accueil et la gentillesse de toute l’équipe. La restauration excellente L’hôtel est un véritable paradis pour le repos La vue et l’emplacement sont des atouts primordiaux je reviendrai avec plaisir

Atenção dos funcionarias foi excelente , inclusive antevendo algumas Necessidades nossas . Quartos foram arrumados inclusive na manhã do nosso checkout .

O atendimento e o serviço são impecáveis. Equipe sempre solícita e atenciosa, atenta a cada detalhe para tornar a estadia especial. A área de piscina com espreguiçadeiras de frente pra praia é muito confortavel. Apenas as cadeiras de areia poderiam ser melhores, nao sao confortaveis e nao condizem com o restante do hotel. O quarto Saccaro é ótimo, com banheira e dois chuveiros na área de banho. Varanda espaçosa com vista para a praia.

Tive uma boa estadia porém há a necessidade de mais atenção à detalhes. A limpeza deixa mto a desejar, principalmente do spa (banheiros e sala de estar). Quarto com limpeza ok, mas o banheiro com mau cheiro, entupido, luminárias sujas e lixo quebrado. Atendimento cortes e educado, mas o número de funcionários é pouco. As toalhas de praia estão mto velhas e a piscina com um aspecto de pouco cuidado. A falta de manobrista é tb bem ruim para quem chega. O hotel não é cheiroso, não tem um detalhe que agrade os hóspedes. Tem uma boa estrutura, porém está antigo e deteriorado. Precisa de mais cuidado e carinho!

incrível

Todos os serviços prestados com excelência: praia , piscina, restaurante, bar e quarto . Fomos recebidos com mimos e muita atenção. Voltarei com certeza

Custo benefício muito baixo! As fotos não representam a realidade. Toalhas da piscina em estado ruim e estranhas ao toque. A escada da piscina está meio inclinada o que dificulta entrada e saída , ouvi reclamação de outro hóspede tb. Serviço de café da manhã muito lento, tem que ficar pedindo várias vezes. Os funcionários são atenciosos , mas a engrenagem como um todo , eh falha. Dizem que tem um Spa,pelo que conheço não tem ou eh muito precário.

Un hotel de muy buena categoría y excelente servicio. Haciendo grata la estadía de sus huéspedes. Mejoraría las piscinas. No son atractivas. No las utilizamos nunca. No tengo dudas de que volveremos y pronto

Pousada super confortável. Vista do mar maravilhosa. Restaurante com boa Comida, porém cardápio muito restrito e caro. Sobremesas limitadas também. Cobram serviço de 14%, o que é muito caro para os padrões brasileiros. Ao final, ainda tem uma taxa de 14% sobre todo o valor que foi pago, inclusive diárias, o que os funcionários alegam ser para ajudar os demais profissionais que não servem diretamente e para um projeto social. Acabei pagando, mas realmente, é para ir uma vez só. Se quer exclusividade, é o local ideal, mas prepare o bolso, pois é extremamente caro. Mas, o serviço é impecável. Limpeza e arrumação dos quartos excepcional.

Incrível, atendimento personalizado e atencioso, hotel confortável e pé na areia, como gosto! Restaurante com pratos deliciosos e café da manhã excelente