Wonderful relaxing hotel with nature and excelent services. Distant from city center, not easy to drive with difficult road, but worth it every penny.

Unique experience, highly recommend!

Reservei para um final de semana com as mais elevadas expectativas, especialmente diante do valor cobrado (diária de quase R$ 2 mil, própria de hotéis luxuosos e de altíssimo padrão). Infelizmente saí bastante decepcionado, não pretendo retornar e não recomendo. O chalé tinha bastante cheiro de mofo (sobretudo nas cortinas), a cama e o travesseiro eram desconfortáveis e o número de colaboradores era muito inferior às necessidades do local, o que comprometia a qualidade do atendimento apesar do enorme esforço que os colaboradores faziam para cumprir todas as tarefas. Apesar de tudo isso, o custo final foi de quase R$ 5 mil por um final de semana.

Essa pousada tem uma infraestrutura incrível, atendentes super atenciosos e uma vista linda! Achei tudo impecável. Café da manhã farto e os pratos do restaurante são muito bons!!

Nossa estadia foi excelente. O quarto tem o clássico aspecto de chalé por fora, e por dentro uma decoração moderna, minimalista e elegante. O quarto é espaçoso (ficamos no chalé 9), a hidromassagem é super confortável e a cama é enorme. A lareira é ótima para momentos mais frios na serra, e o hotel pode acender para você ou entregar um “kit lareira” para você mesmo acender. As áreas comuns não ficam cheias, e durante a pandemia você consegue bastante distanciamento de outros hóspedes. As instalações são ótimas e tem bastante opções do que fazer, com duas saunas, piscina natural (muito gelada!), piscina climatizada, trilhas para caminhada e muita natureza. Fizemos também a massagem de casal e recomendamos. O preço desse hotel é alto, mas o serviço delicado e com atenção aos detalhes, quarto amplo e moderno, banheira, lareira e instalações fazem o valor valer a pena.

Peaceful and luxurious heaven

We enjoyed our stay very much. The surrounding landscape is tropical, very lush and beautiful. The hotel and grounds are perfect for getting away from the hustle and bustle of civilization- there are no neighbors, no outside buildings, just nature. The restaurant is excellent, but pricey. The staff was very nice and helpful. The natural pool was wonderful. The cabins were comfortable, but a a little dark. There are no screens on windows and even though the weather was hot, we had to sleep with windows closed to avoid insects. That made the night a little uncomfortable. The staff informed us that all cabins were getting air conditioning in the next week or so. We enjoyed the game room with ping pong and pool. Breakfast was excellent. Trails were nice for walking and hiking up the mountain. We certainly would return and recommend to friends and family.

A experiência foi incrível! Nos atenderam extraordinariamente bem, o lugar é perfeito! Café da manhã muito bom! Recomendo demais!

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Excelente café e pousada!! Chalé muito limpo, confortável e elegante!

A unica coisa que temos que reclamar na pousada foi a questão do cheiro da acomodação. Um cheiro muito forte de guardado, onde eu e minha esposa tivemos que tomar antialérgico, pois termos alergia. Isso nos custou de não conseguirmos dormir direito os dois dias. Avisamos o ocorrido no dia que chegamos e não tivemos solução. Muito ruim a experiência.

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Excelente pousada, romântica, boa comida, timo atendimento desde a hora da chegada na recepção, café da manhã gostoso e sem horário limite para acabar, tudo muito bom.

Excelente os serviços, excelente café da manhã, impecável a limpeza! Nota 20

Incrível, meu novo lugar favorito em itaipava

Atendimento, café da manhã e qualidade dos produtos maravilhosos.

O ponto alto e a recepção de-todos funcionários sem exceção . Quarto amplo, mais havia um pouco de cheiro de mofo, o que não deve ser anormal pela localização bem úmida. Deveria existir na porta aviso de ocupado ou para limpeza, fomos intenrropidos uma vez pela manhã por uma fucnionária e outra por um hospede que adentrou em nosso quarto , errando o dele . ( constrangedor) , não temos o hábitto de trancar a porta, pois na sua grande maioria tem uma tranca superior ou tranca-se automaticamente. O café da manhã e fraco, não tem variedades de pães e opção melhor e torrada petrópolis, o mesmo a dizer das opções do menu, poucas, e para o nosso paladar, deixando a desejar. Pela distância da cidade o restaurante no nosso entendimento deveria ser mais agressivo no carpápio com mais opções inclusive o café da manhã. ( até pode não ser a proposta da pousada). Não podemos deixar de elogiar a pizza que estava ótima, e fomos informados que era nova opção o fomos os primeiros a degustar. Obrigado pelas hortaliças que ganhamos no check -out. Mais uma vez todos os participantes do time Tangamana. de parabéns!!

Quarto confortável. Banheiro e box com pouca iluminação / escuro. Piscina boa. Porém dessa vez que estivemos os bangalôs / camas ao redor da piscina estavam sem as “cortinas” o que deixou o ambiente menos acolhedor. Café da manhã muito gostoso com opções fartas. Mas achei que o atendimento poderia ser mais personalizado e atento visto que são poucos bangalôs. Poderia ter um atendimento mais cuidadoso e personalizado.

Nosso chalé foi na árvore, uma construção muito bacana que nos chamou muito à atenção. Estava muito bem arrumado, com roupas de cama e banho muito cheirosas. O único ponto negativo quanto ao quarto foi a pouca iluminação o que atrapalha pra quem for fazer maquiagem. A equipe da Recepção foi muito atenciosa e cordial. Só temos a elogiar nossa estadia na pousada.

Quarto maravilhoso