Had a lovely few nights here Michael introduced me to casasha ? Lovely breakfast and staff Lovely place on a lovely island Thank you

This hotel was very spacious and has a nice pool and a cool view. It is off of the main road which makes for quieter days/nights. However, the wifi was very spotty and the advertised restaurant was not in operation during our stay

Comfortable stay, great views.

Exquisitely designed by its owners Neia and Michael, the building combines an overall minimalistic line with small details of Brazilian exuberance. This is what first impressed us. The attention is friendly and relaxed on the side of the owners, but at the same time the personnel is very professional, taking the best of two worlds as a hotel and as a family ran pousada. The pool area has a wonderful view to the sea and the illumination at night makes you want to stay to sleep there. The place is far from the livest part of the island (Vila) though there are some restaurants and bars around the two nearby beaches (the most popular in the island). It is a good idea to have your own means of transport since buses are not always direct and the design of the routes forces you to always change buses at Balsa. We actually went almost every night to Vila, though the bus trip was not what we most enjoyed. For us it was an excellent choice since our main plan was to relax by the pool and walk to the beaches nearby. Highly recommendable, its name "refuge of harmony" is very well chosen so as to describe the kind of experience you get.

A very nice place with excellent customer service. The staff was very helpful and knowledgeable, and was always available. Excellent value. Thanks for a wonderful 4 days!

Pousada ótima!! Vale muito a pena! Localização excelente, funcionários super solícitos e gentis. A piscina é linda e com uma vista linda

Sempre que vou pra Ilhabela tento ficar uns dias nessa pousada, é maravilhosa do atendimento até a estrutura e organização!

O atendimento é sem complicações. Quatos, localização e café da manhã impecáveis.

Muito boa e aconchegante! Tudo muito bem cuidado e atenciosos!!

Pousada excelente custo benefício. Boa localização Café da manhã otimo.

Boa, a recepcionista foi atenciosa e prestativa. A única coisa é que paguei por um quarto com vista para o mar e o que fui colocada não tinha.

Ambiente respeitoso, tranquilo, harmonioso de fato. Recomendamos!

Lugar bem interessante para passar alguns dias sem muito luxo mas de forma confortável. Claro que há possibilidades de melhorias, como na higienização das roupas de cama, e de reparos no quarto em si. Mas de modo geral, atende muito bem, café da manhã gostoso, atendimento muito bom. O único problema que tive no final da estadia resolveram de forma bem rápida

Experiência incrível. O local é muito bonito. Na primeira noite ficamos em um quarto econômico porém não foi uma boa experiência, pois ficava perto do portão e incomodava muito o barulho das pessoas entrando e saindo por isso tivemos que trocar para um quarto de luxo. Depois dessa troca foi tudo perfeito. A vista é linda e o café da manhã é excelente, o atendimento também foi ótimo. O Felipe e Franco nos atenderam muito bem. Recomendo.

Infelizmente foi péssima! As fotos são bem feitas e a estrutura do hotel em si por fora é realmente igual das fotos postadas, porém para uma pousada 3 estrelas não condiz com as condições apresentadas presencialmente, reservamos 2 quartos duplos na opção descrita como “do outro lado da rua” o piso branco se encontrava extremamente encardido, os rejuntes tbm, cheiro muito forte de “esgoto” provavelmente vindo pelo ralo do banheiro, quando chegamos encontramos as janelas abertas e isso causou um problema pois entravam mosquitos e pernilongos e quando questionei no check out o pq de tal atitude foi me informado que é para ventilar, porém isso deveria ser informado no check-in se os hóspedes querem essa atitude por parte do hotel pois tem o problema de inseto e tbm o fato de toda os nossos pertences estar dentro do quarto, se é realmente necessário deve-se comunicar ao hóspede e ao menos ter uma tela de proteção a mosquito pois assim como eu outros hóspedes pode ter alergia e fazer com que a estadia piore ainda mais, ou ao menos deixar um aparelho com repelente. No banheiro não foi fornecido mini shampoo e quando questionamos a recepção falaram que realmente não fornecem e Café da manhã fraco. Para piorar todas as opções descritas acima, encontramos BARATAS no quarto, no primeiro dia ao chegar à noite após jantar, entramos no quarto e encontramos uma barata em um dos quartos e no segundo dia tbm encontramos no segundo quarto. Ou seja não foi por um acidente. Decepcionante!

Pousada Excelente, tudo nota 10, limpeza dos quartos café da manha tudo perfeito. Só uma dica para quem vai se hospedar, levar um repelente tanto de tomada quanto corporal, muitos borrachudos mas ai já nao e culpa da pousada.

Atendimento de primeira. Quarto muito limpo e organizado. O local é de fácil acesso e muito próximo das praias mais bonitas do sul da Ilha. O café da manhã é espetacular.

Foi boa, porém a internet não chega o sinal nos quartos mais distantes da recepção; o café da manhã espera mais, faltou um pouquinho de capricho e mais opções; nos quartos acho que o ideal seria uma cortina no interior; e com relação aos horários da academia e piscina acho que teriam que ser mais flexíveis.

Sem palavras para nossa estadia, todos funcionários muito simpáticos e prestativos. O café da manhã era ótimo e nosso quarto bem limpo e confortável. Na própria recepção deram dicas de praias e passeios.

Internet não funciona, interfone não funciona, porta do banheiro não fecha direto, malas tem que ficar no chão pois não tem suporte, azulejos brancos todos quebrados e manchados, acabou a água de um dos quartos, quarto fica do outro lado da rua, não tem tomada perto. Não vale a pena, uma enganação!