8.0
Very Good
From 105 reviews
Cleanliness

8.4

Room Comfort

7.8

Location

8.6

Service and Facilites

8.0

Traveller Reviews Serras Hotel

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Ivelise
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with Partner
10.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Hotels.com verified review

Equipe eficiente desde a recepção, a camareiras , as atendentes no café da manhã e carregador de malas super solícitos amáveis e prestativos, café da manhã excelente tinha muita variedades e nunca faltou nada tudo de ótima qualidade, quarto sempre limpo e cheiroso a camareira sempre risonha e solicita em atender, academia com equipamentos bons , gostei muito com certeza voltaremos pois fomos muito bem recebidos
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Cyro Barbosa
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Business
6.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

Razoável, embora o quarto fosse limpo, o enxoval (lençóis e toalhas) de baixa qualidade, assim como o kit de higiene, inclusive sem xampu, obrigando a comprar na recepção. Bom café da manhã e equipe de funcionários atenciosa.
Muryel F
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10.0
/10
Reviewed 24 week(s) ago

Hotels.com verified review

Banheiro do quarto não estava adequadamente limpo. Ar condicionado muitoo barulhento. Café da manhã básico. Equipe muito solicita e atenciosa.
CLECIO
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8.0
/10
Reviewed 25 week(s) ago

Hotels.com verified review

As tolhas e travesseiros deixa a desejar. Ja então bem desgastados.
Eduardo
10.0
/10
Reviewed 28 week(s) ago

Hotels.com verified review

Quarto limpo e confortável. Café da manhã satisfatório e boa localização.
Erico
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Business
10.0
/10
Reviewed 32 week(s) ago

Hotels.com verified review

Boa
GERALDO
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Business
8.0
/10
Reviewed 44 week(s) ago

Hotels.com verified review

Quarto e banheiro bons, achei café da manhã razoável
Denis
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Business
10.0
/10
Reviewed 47 week(s) ago

Hotels.com verified review

Equipe prestativa e preocupada em atender as necessidades do hóspede
Angelo Joaquim
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Business
8.0
/10
Reviewed 56 week(s) ago

Hotels.com verified review

Na minha opinião é caro para o que entrega, porém é o valor das hospedagens em Cuiabá. O café da manhã pelo menos é bom!
Leandro
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Business
6.0
/10
Reviewed 80 week(s) ago

Hotels.com verified review

Primeira vez que fiquei no hotel foi excelente. A segunda vez, entretanto, foi péssima. Meu quarto estava com o banheiro sujo e o recepcionista foi irônico e desrespeitoso. No dia seguinte, porém, o gerente conversou comigo e fez um excelente atendimento, o que amenizou bastante a estadia. Acho que foi um caso isolado e o padrão deve ser bom como o da primeira vez. Vamos ver. Café da manhã é muito bom.
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Fabio
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Business
10.0
/10
Reviewed 82 week(s) ago

Hotels.com verified review

ATENDIMENTO E HOSPEDAGEM BOAS
Saulo
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with Partner
4.0
/10
Reviewed 89 week(s) ago

Hotels.com verified review

Me eganram, peguei o quarto por causa da banheira de hidromassagem, e simplesmente não funciona, e ninguém avisou.
Verified traveler
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8.0
/10
Reviewed 127 week(s) ago

Hotels.com verified review

Relativamente boa, com o conforto necessário, Bom café da manhã, tem de tudo. Academia deixa um pouco a desejar, mas funciona 24h o que é positivo.
vilmar
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
6.0
/10
Reviewed 296 week(s) ago

Hotels.com verified review

O ar condicionado era do modelo antigo, fazia muito barulho e não resfriava muito bem não
Donato
2.0
/10
Reviewed 370 week(s) ago

Hotels.com verified review

Senhores do Hoteis.com não enganem seu consumidor! Hotel antigo, quarto ainda com chave, sem isolamento acústico, sem kit de higiene no banheiro, não trocam as toalhas, café da manhã básico (até as 9hs), banheiro limpado de qualquer jeito, camareiras andam de galocha pelos quartos e com roupas em má conservação.... enfim, não recomendo!!!
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Verified traveler
icon-Leisure Family
Leisure Family
6.0
/10
Reviewed 372 week(s) ago

Expedia Group verified review

Falta pessoal no apoio Falta shampoo Quarto muito pequeno
Verified traveler
icon-Friends and Family with Partner
Friends and Family with Partner
10.0
/10
Reviewed 382 week(s) ago

Expedia Group verified review

Elogio serviços de internet excele, a recepção estativo todos muito educado e prestativo. Cafe da manha sensacional.!!
Verified traveler
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Business
8.0
/10
Reviewed 385 week(s) ago

Expedia Group verified review

Quarto excelente. Limpeza impecável Academia com uma esteira boa, mas os equipamentos estão precários e precisando de manutenção/troca
Alfredo augusto
6.0
/10
Reviewed 396 week(s) ago

Hotels.com verified review

Bueno, el aire acondicionado de es viejo suena mucho, el precio es alto para lo que ofrece, em comparacion de otros hoteles en cuiaba
Igor
2.0
/10
Reviewed 396 week(s) ago

Hotels.com verified review

A tmb não tinha controle , o controle do ar era de outro ar então não realizava as funções corretamente e não esfriava , a baheira de hidromassagem conquanto paguei pelo quarto mais caro tmb não funciona , ou seja o quarto tem as mesmas funções de um mais barato
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