Great location close to town centre and river Allier. Rrally helpful staff on reception and at bar ( shame about restaurant manager who was unnecessarily inflexible and lavking any customer service!)

Chambre confortable, bien équipée Bémol pour le service au petit-déjeuner : plus de plateau et le serveur n'a pas été en mesure d'apporter une solution

Bien

Tout est correcte. Un seul bémol les ascenseurs peu nombreux qui engendrent dès temps d'attente assez longs.

Les chambres de cet Ibis ont été refaites il y a déjà quelques temps et c’est réussi excepté pour les 2 chambres les plus agréables : avec terrasses, qui ont été supprimées lors de la rénovation ! C’est regrettable. Sinon, cet Ibis est plutôt agréable, le personnel est pro et souriant, le wifi est ok… pour se garer il y a un parking payant de l’hôtel mais hors saison on trouve des places facilement à Vichy. Le gros bémol est le chauffage. C’est une Clim réversible, hélas seul l’air froid marche et ce n’est pas une erreur de fonctionnement de ma part, le chauffage se met en route et s’arrête pour laisser place à l’air froid. En hiver c’est un vrai problème et indigne d’Accor. Donc, il vaut mieux aller dans un autre hôtel en hiver et revenir ici en été uniquement.

Chambre agréable. Personnel accueillant.

Le bâtiment ayant été complètement rénové en 2025, tout est nickel. Et la déco est des plus agréables. Cela nous change des styles habituels des Ibis que je n’apprécie pas trop en général… Le petit déjeuner est vraiment top également. Seul petit bémol, la carte du restaurant qui manque d’originalité

Hôtel très agréable proche du centre ville et des Thermes. Chambre spacieuse et confortable. Parfait !

Oui, la chambre et le personnel étaient tout à fait corrects. La seule chose que j'ai relevée était le manque de pression de l'eau à la douche et au lavabo !!!

Hotel très confortable et calme dans le centre ville de vichy Chambre spacieuse et super petit déjeuner !

X

Ok7

Oui le petit déjeuner était impeccable

Globalement positif notamment l’accueil et la propreté MAIS : pas de boissons (bouteilles d’eau notamment), pas de cafetière, rien à grignoter à acheter, personne pour realimenter le buffet au petit déjeuner à 9h30

Chambre spacieuse et moderne. Secteur tranquille et sûr. Parking souterrain payant !

Oui tt ok bon accueil chambre confortable tres bon petit dejeuner

accueil pro, chambre refaite a neuf tres reussie. wifi ok, Point d'amelioration : Au PDJ & seule machine a café... donc une file d'attente et encore on est hors saison. Il faut imperativement au moins une 2e machine ! sinon, il y a du choix meme si ca reste un Ibis...

Le personnel de l'accueil, bien à l'écoute et du service du petit déjeuner ont bien tenu leur place. La propreté de la chambre est très correct.

Le personnel à l’accueil a été très agréable. Par contre la réservation était pour une chambre à 2 lits simples et en fait il y avait un lit double et un lit d appoint par fauteuil dépliable. Pourtant j avais eu un appel de l hôtel le matin même et rien ne m a été signifié. Et j étais avec d autres personnes qui ont réservé après moi et qui ont bien eu une chambre avec deux vrais lits simples. Je ne comprends donc pas. Ce type de lit depliable peut bine convenir à un enfant un peu moins à un adulte. Et la moindre des choses aurait été de m’en informer en amont de mon arrivée, ou à l arrivée que je ne le découvre pas par moi même en entrant dans la chambre. Je suis déçue. D autre part il serait bien que le réglage du chauffage puisse s effectuer avec un indicateur de température. Le réglage de la température serait moins aléatoire.

Hotel rénové, literie impeccable