The grounds, the staff, and the ambiance of this hotel is very pleasing, especially considering it is only three stars. The restaurant was open late and I was able to eat when I arrived late, and very good food was served there. The pool area seemed both private and fun looking, and it included a slide into the water which is sure to please the kids. The rooms themselves, however, were a bit of letdown. The mattresses were low and uncomfortable, there was no desk, and only one free electrical socket to use. The air conditioner didn't seem to operate well, making odd noises all night and making it difficult to sleep.

Hotel agradavel mas precisando de um pouco de manutenção no quarto, tipo pintura e telas nas janelas para evitar entrada de mosquitos. Café da manhã perfeito, super completo. Atendimento gentil e profissional.

This hotel company is very unorganized. Communication between staff members is non-existent. We had several issues that they promised to resolve but never communicated the issues within their staff so we had to continually start over trying to explain problems. We booked here because they advertised a gym and a hot tub on the website, both of which we not in service for the entire 10 days of our stay when we arrived. The breakfast was stale and reused daily. Not one single staff member speaks any words of English, not a good feature for a supposed tourist attraction. The beds were hard as rocks and the hallways had a smell of rotten eggs and mold. The shower leaked water all over the floor. The toilets didn't flush properly due to lack of water pressure. Overall it was a huge disappointment and I would never ever return here.

Hotel muito antigo e com os móveis muito deteriorados. A limpeza do quarto estava bem ruim

Tudo limpo e organizado, equipe muito boa

O quarto precisa de algumas manutenções, a roupa de cama é é antiga e surrada , travesseiro s velhos . Tv sem tv a cabo e quarto sem cofre para pertences mais valiosos. Fico lá a muitos anos com minha esposa e adoramos o lugar , contato com a natureza. Porém , o hotel carece de manutenção nas acomodações em geral . Grato

O hotel tem uma.estrutura muito boa, ambiente agradavel, a equipe de funcionários muito educados e atenciosos, mas esta precisando de uma manutenção, principalmentde muito verde, tem bichos, encontrei barata nao salao do café e no corredor dos quartos, precisa de uma dedetizsçã e nos quartos, a limpeza deixou a desejar, por ser numa area de

Liberaram no check-in um quarto que nao estava arrumado, entao pedimos e eles voltaram ao quarto para arrumar, quarto antigo, ar na ajusta temperatura, nao tem janelas black-out, 6 da manha o sol te acorda, pressao fraca no chuveiro, cafe sempre foi muito bom em outras hospedagem ao vila verde, dessa vez, muitas coisas amanhecidas, e ressecadas, ja ficamos em quartos melhores, esse fio pior, ala 1, a ceia pagamos 820 reais para 2 adultos e 1 criança, nao vale a pena, desorganizado, serviu tarde, comecou a servir queijos 21:30, uma fila enorme, banda ruim, errando as musicas kkk so conseguimos entrar no salao as 22:30, cerveja original quente, os funcionários do fratelli (restaurante dentro do hotel)sao otimos parabéns.

Quarto muito antigo, sem infraestrutura! Não vale o valor da diária.

Hotel antigo, manutenção deficiente

Bom

Gentileza e tranquilidad e. Quartos Velho se banheiros apertados

O hotel é ótimo, única coisa é que são quartos bem antigos e pouco modernos.

Hotel precisa de reforma

Incrível

A estrutura externa do hotel, bem como o café da manhã, são muito bons, porém a estrutura dos quartos está extremamente antiga, uma pintura já traria uma renovação mínima. Além disso, as camas são muito duras, os travesseiros finos e a roupa de cama encardida.

Hotel reformado, muito confortável e restaurante muito bom. Café da manhã completo. Recomendo

restaurante excelente. cafe da manha muito bom.

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Hotel merece reformas