Quand je suis arrivé à la réception Automatique, impossible de pouvoir récupérer ma chambre car la réservation était soi-disant inconnue. Quand j'ai appelé le numéro d'urgence, on m'a expliqué que la réservation avait été annulée par l'application Hotels.com. Sans aucune raison et j'ai surtout, je n'ai eu aucun message. Par contre j'ai bien un mail me confirmant la réservation avec mon numéro de réservation. L'hôtel était complet et il n'y avait aucun autre hôtel disponible dans la région. J'ai dû faire 200 km de plus pour dormir à 4h du matin. C'est une véritable honte.