Good place, staff was really nice and supportive

he rooms are large, well furnished, cool A/C, TV, good WiFi and very clean as well as the bathroom. The location can not be better. Few Restaurants, convenience store and ATM around the corner and between 20 minutes walk to Lake Pichola and the City Palace. The staff was very nice and friendly, specially the manager always helping with my requests. Highly recommended.

Everything was okay until we reached the hotel after a long 8 hours of drive to the hotel. The staff at front desk didn't knew or couldn't trace our booking for about 30 min. Finally once we checked in to our room and I asked for the wifi password. They said, you'll have to come to the ground floor to access wifi. It was my first experience with any hotel that I can't access wifi from my room. Adding to that, the staff was rude to explain things and a lot of back and forth for basic documentation.

Φτάσαμε νωρίτερα στο ξενοδοχείο. Μας εξυπηρέτησαν και μπήκαμε στο δωμάτιο στις 10. Τα σεντόνια δεν είχαν αλλαχτεί και η μια μαξιλαροθήκη ήταν κομμένη. Ζητήσαμε να μας τα αλλάξουν και έγινε άμεσα. Το δωμάτιο μέτριο. Στο μπάνιο υπήρχε πάντα ζεστό νερό. Η σύνδεση του WiFI ελλιπής. Δεν αποτελεί την καλύτερη επιλογή μιας και ήταν λίγο ακριβή η τιμή του. Η εξυπηρέτηση κάποιες φορές άμεση κάποιες φορές θα έλεγα πάνω από 30 λεπτά. Μεγάλο πρόβλημα η ελλιπής γνώση των Αγγλικών.