Great room, good WiFi and fantastic breakfast selection. The receptionist was very helpful in organising a taxi for me to the railway viaduct and tunnel out of town. Unfortunately it was all spoiled by the fact that the restaurant was closed in the evening despite a room service menu being in the room

Great location and breakfast was amazing. Rooms are a little outdated and bathrooms need serious upgrade.

Very nice modern hotel in a good location - The Good = Very clean spacious rooms, big bathrooms, nice breakfast spread, good parking, reception helpful, convenient location. The Not so good = Hotel has a mosquito problem, they invade your room and eat you alive. Spent 2 hours killing a dozen mosquitos so I could sleep, Had to switch rooms 3 times due to inoperative AC units - reception was fine dealing with it, weak internet signal sometimes unusable. Obviously the hotel has maintenance dept issues. Nice pool and outside deck, but the water was too cold for me.

It was just what we expected. Close to the city center and to the higway.

Quarto limpo, ambiente agradável, porém no estacionamento do hotel, tinha um esgoto vazando espalhando muito mal cheiro

Quarto limpo

Bom custo benefício, cafe da manha bom e localização boa.

Hotel muito bom! Confortável e próximo do mercado de Gravatá, do centro! Café da manhã muito bom e variado! Os funcionários muito atenciosos, receptivos, prestativos! Fui com meu esposo e um casal de amigos e todos saíram com a melhor impressão e com a certeza que voltaremos!

O hotel é bem localizado, grande, tem estacionamento, piscina. O quarto é bastante espaçoso. Ficamos no quarto 15, tinha uma cama king e duas camas de solteiro. A roupa de cama e as toalhas são brancas e bem conservadas. Tem armário para roupa, mesa, espelho de corpo inteiro. Muito tranquilo. Dá para descansar. Tudo perfeito, com exceção do chuveiro, que estava muito fraquinho e com a água espalhada e também não tem secador de cabelo.Trocando o chuveiro por um com jato forte e colocando um secador de cabelo, certamente a nota do hotel vai melhorar. Achei que o café da manhã podia ter mais variedade.

Quarto espaçoso. Colchão confortável. Chuveiro razoável. Passamos duas noites. Não fizeram limpeza no quarto, não forraram a cama, nem trocaram toalhas. No primeiro café da manhã estava ótimo. Tapioca e omelete super bem feitos. No segundo dia, uma hora antes do término, já estavam faltando vários itens no buffet. Justificaram porque estava cheio de hóspedes, mas eles teriam como se programar melhor. No final, foi uma estadia razoável para boa.

Chegamos à noite. Isso quarto estava com o ar-condicionado quebrado e o atendente disse que teríamos que dormir sem ar-condicionado mesmo. Só depois de meu marido discutir com o atendente, mudaram nosso quarto. Café da manhã com reposição fraca.

Razoável, como o hotel está passando por reforma, acredito que em breve teremos novidades e vamos voltar e reavaliar. No geral é bom

Quarto confortavel, porém com bastante barulho no andar de cima durante toda madrugada. Café da manhã gostoso, porém não muito variado. No geral, uma boa opção. Hotel não se mostrou aberto a pedidos simples, como por exemplo, nos colocar num quarto com varanda para o estacionamento(aberto) inves de varanda para a parede do vizinho que nos tinha sido colocado. No momento da reserva não foi apresensentado opcoes diferentes de vista, o hotel estava relativamente vazio e mesmo assim só nos trocaram depois de muita insistencia, nos dispensando da cobrança de 40 reais inicialmente feita. Na saida, da mesma forma, não deram opção de late check out, e ainda disseram que o check-out seria às 11hs, quando na reserva consta às 12hs. Nada que comprometa a estadia, mas de fato, não é aquele lugar que recebemos essas gentilezas que fazem muitas vezes a fidelizaçao do cliente.

Hotel de ótimo custo beneficio. Quarto confortável e funcionários muito prestativos

Gostei bastante. Idicarei para outras pessoas. Ambiente bem cuidado e bem localizado

Muito desorganizados, não sabem as próprias reservas que fizeram, chegamos lá cansados e a atendente fez exigências que são incomuns como por ex pedir o voucher , todos hotéis que fomos nós damos nome e identidade e já encontram, mas beleza, voucher dado aí passaram a exigir um extrato do cartão de crédito, eu n ando com app desse banco no celular, mesmo assim acho que não cabe ao hotel cobrar isso, de toda sorte mostrei o recibo da hotéis.com comprovando o pagamento, ainda assim ficaram causando problema, nos tratando com desconfiança, até que a a atendente deixou a gente entrar, mas no próximo dia iriam verificar isso, entrei logo em contato com o atendimento da hotéis.com mas o hotel n respondeu eles. No dia seguinte novamente queriam me cobrar o que eu já havia pago, após algum estresse pudemos ir embora. No mais o café da manhã estava com um queijo podre, em relação aos pontos positivos diante desses negativos tão grandes nem da vontade de se falar. 3 palmeiras nunca mais

Nossa estadia foram 3 diárias. Chegamos dia 30 e saimos no dia 2. O hotel tem grande potencial com boas instalações. Em termos de estrutura não temos o que reclamar, porém quanto ao atendimento e serviços a nota é 0. Serviço de quarto precário, a cozinha (alimentação) é péssima, com exceçãodo café da manhã que é comum, o hotel estava sendo gerido por estagiários, além de não oferecerem nenhum diferencial para o Réveillon. Pra ficar bom, ainda tem que melhorar muito.

Péssimo café da manhã, péssimo atendimento, péssimo serviço de limpeza e organização dos quartos, a cidade está muito quente só podia utilizar a piscina fechava às 17h

Suites espaçosas com camas confortáveis. Café da manhã sortido e regional.Já fiquei hospedado outras vezes aqui, e sempre bem atendido.. Central, com bom estacionamento.

Bom hotel, bom atendimento e muito bom café da manhã.