Relaxing good food and service Our 3rd timel Enough

Helpful and attentive staff

I had a fantastic time in this Villa. Villa place right in front of the lake, beautiful lake view from each rooms. This villa only have 8 rooms, all rooms face to water. And the bonus giving free 1 hr private onsen. Highly recommend this villa.

We loved the hotel very much. The food and everything were great. It is worth the price. They will pick you up from the Shikotsu Lake bus stop. They will serve you delicious breakfast and dinner during your stay. Their outdoor onsens are beautiful and have great views. You will also get a great view from your room. The indoor hot tub is also great. Everything is so clean. And the staffs are very polite and friendly. They only have a few rooms in the entire villa, you will definitely get your privacy while using the outdoor onsens at the villa. Although winter sceneries are great, I would recommend to go there maybe during early May when it would be spring weather there. You then get to enjoy the whole lake, park without snow covering up everything... I would go back there again if I ever go to Hokkaido again. I think it is great for family or for couples. It is also English-speaker friendly. It was a great experience for me.

Heavenly paradise. From cosy hotel design, to excellent serving staff and micehelin class dinner. It totally exceed our expectation overall. Dinner at Azurro is a highlight. It matches or even outshone those niseko Michelin rated restaurants I have tried in the same trip. The onsen water quality is another plus. You can feel it is real good stuff the moment you touch the water. Very different from other onsen resorts which just give you 42 degrees hot water, but you don't get the smoothy touch.

Wonderful room with onsuite onsen. Short walk to ice festival and weekend fireworks.

A beautiful place on a beautiful lake. Very relaxing with two outdoor Onsen that you book upon arrival, as well as a private (smaller) Onsen in your room looking out on the lake. Phenomenal food with a stunning view of the lake and mountains. Not to be missed.

支笏湖畔で24時間お部屋で温泉が楽しめるお宿。 貸切風呂も用意されていて温泉三昧でした。 夕飯は支笏湖を眺めながらイタリアンが用意され、メインのステーキは本当に美味しかったです。施設の設備も充実。過度な物は一切なく環境への配慮を感じました。予約組数も制限されていて落ち着いて接客されてました。また訪れたいお宿です

温泉、食事、ホテルの方の接客の何れも素晴らしいです。

特別、新しいとか綺麗とかはありません。数少ない客室なので、どこに行くのも近くて良い、なんといっても景色が最高、癒されました。 食事は記念日などにはすごく良いです

部屋から見る支笏湖の景色は最高でした。 温泉のトロトロ成分のおかげで、お肌がツルツルになりました。 食事も支笏湖を見ながら、美味しいコース料理を満喫させてもらいました。 また伺います。

建物は古るそうですが中はとても清潔です。 8室しかなく客室に温泉があるので、他の宿泊客と一緒になるのは食事のみです。 食事中も距離が取られているためコロナ対策もされています。 いつもはバイキングのホテルを利用しますが、イタリアンのコースはとても美味しく、のんびり食事ができました。

お部屋についているお風呂も部屋も部屋からの景色、お食事もとても美味しくとても良かったです。

２つある露天風呂貸切が1つのみ利用可能だったので、両方使用できれば尚良かった。朝食後のデザート、飲み物を部屋に運んでくれる等、リクエストには完璧

酒店設施完善，房內設有私人温泉及按摩椅，湖景房風景優美。職員服務周到，駕車接載往返車站。晚餐和早餐十分美味，尤其是晚餐菜式花了不少心思，令人回味！

支芴湖景色，絕對優美，酒店服務人員態度良好，房間整潔，有私人風呂，難忘的假期。

獨享窗外無敵湖景 早及晚餐豐富，服務無微不至 喜歡沈靜，漫步安居的旅人 這會是一個讓人想多住兩天的旅館

아주 한적하고 분위기 있는 호텔입니다 저녁 이태리 프랑스식 식사가 일품입니다

景色も食事もとても良かったです。

Italian dinner is pretty good except it does not have ice cream