Overall Ratings & Reviews Hotel Laghetto Pedras Altas

We really enjoyed our stay at the hotel . Very good location, ideal to go with kids. Our daughter loved the play area and swimming pool. Staff was very friendly too A bit disappointed with the dinner at the hotel restaurant and having to leave the car keys at the reception.

Very nice property, good apartment and awesome breakfast. In the heart of downtown. Great!

I liked the location in Gramado, ease of access to the city, but yet easy to drive and park at hotel.

Serviços de restaurante e recepção impecáveis! Nada mais a declarar!

Close to center of town. Fairly modern hotel. Good breakfast.

Almost new hotel located close to the main shopping street. Friendly staff

The hotel has great facilities, however I was raise appointed because of the following issues: 1. The spa/pool area which is supposed to be relaxing and clean had huge puddles of water everywhere, even inside the steam bath and I found that quite dangerous (slippery), not to mention a bit gross. In the spa area you can hear loud music and all the noise that’s taking place outside. This also happens in the massage cabin which is on the hallway across from the cafeteria. Even though it has air-conditioning and heat, The room was very cold because the cold sifts underneath the glass door. VINA the massage therapist is AMAZING and prices are unbeatable ! 2.The bedroom was impeccable and I received an upgrade, however, the bed only had a thin white cover and to warm up I had to use an old brown blanket and an old duvet that didn’t even have a cover. It didn't even a small coffee machine which you find in most 3 star hotels 3. The buffet breakfast was vast but had very cheap quality food. The price is way higher according to What this hotel offers.

The hotel is quite New, our room was big, and had a good size bed. Staff is willing to help, and breakfast is quite good. Pool is ok but don’t expect much from the gym. Very well located

Great hotel with great breakfast and good location.

Busquei tranquilidade e conforto em Gramado para comemorar meus 50 anos. O hotel tem boa estrutura, com destaque para o café da manhã bem servido e variado, além da limpeza impecável e do conforto do quarto, que contribuíram para uma estadia agradável. No entanto, um ponto negativo comprometeu parte da experiência: as abordagens no lobby e logo após o café da manhã, no corredor de saída do restaurante. Um representante iniciou uma conversa aparentemente informal, como se estivesse genuinamente interessado em saber sobre minha estada na cidade, perguntando onde eu morava. Ao responder “Porto Alegre”, ouvi a seguinte frase: “Ótimo, prefiro falar com pessoas daqui do Rio Grande do Sul.” Comentário completamente deslocado, principalmente considerando que sou natural de São Paulo. Não o corrigi, apesar de ter ficado constrangido, e logo percebi que se tratava, na verdade, de uma tentativa de me convencer a participar de uma apresentação comercial, com a promessa de benefícios em troca, a conhecida venda de cotas de multipropriedade. A abordagem foi invasiva e destoou completamente da proposta de descanso e lazer. Compreendo que algumas redes adotem esse modelo, mas acredito que o mínimo esperado é que, se feita, a abordagem seja objetiva, respeitosa e, principalmente, sem insistência ou promessas descabidas.

Penso que o hotel deva melhorar a qualidade da manutenção, tendo em vista do valor pago na diária. Parede com mofo e a porta do banheiro com problema nas guarnições. Esperávamos mais do hotel. Uma pena.

Maravilhosa

Muito bom! Super recomendo

Experiência incrível, ambiente agradável, quartos aconchegantes e limpeza impecável!!! Sem contar o café da manhã que é maravilhoso, atendem todo tipo de paladar. Estão de parabéns.

Hotel não tem smart TV, café da manhã muito bom, hotel silencioso, bem localizado! Piscina aquecida! Quarto dentro do padrão!

Incrível! Conforto, silêncio, café da manhã, limpo e organizado.

Internet e iluminação do quarto deixou a desejar.

Experiencia muito boa e gratificante. Toda a equipe com muita amabilidade, cordialidade e respeito. Café da manha com muitas variedades de alimentos e alimentos saudáveis; Nota-se que a higiene é sempre um ponto forte

Hotel completo, quartos aconchegantes e limpos, vista maravilhosa, academia, piscina térmica e café da manhã maravilhoso.

O hotel é simplesmente fantástico! Lindo, novo, acolhedor, com ótimo atendimento e próximo aos principais pontos turísticos do centro. O quarto para quatro pessoas é imenso e acredito que o café da manhã seja o melhor que já vi em hotéis ao redor do mundo.