9.4
Exceptional
From 7 reviews
Cleanliness

8.8

Room Comfort

9.0

Service and Facilites

9.2

Traveller Reviews Matsumotoro

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Wang Kei
10.0
/10
Reviewed 344 week(s) ago

Hotels.com verified review

物有所值,和式房間寛敞,美觀舒適,員工非常熱心提供服務,晚餐製作用心,值得再試,部分員工能英語對答。
Verified traveler
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Family
8.0
/10
Reviewed 348 week(s) ago

Hotels.com verified review

松本楼さん、総合的にとても良かったです。 ◎良かったところ 内装がモダンで、お部屋も洒落たソファの個室があって良かったです。居心地も良かったです。 ご飯が夕飯も朝食もとても美味しかったのと、夕飯の盛ってある器も素敵でした。 温泉も脱衣所も綺麗で気持ちよかったです。 スタッフの方々の心遣いも、素敵だと思いました。 竹久夢二の黒船屋の予約を手配してくれたり、道に迷っていた時にたまたま通りがかった際、送迎車で拾って下さったり。 家族が足が不自由だったので、とても助かりました。 なかなか出来る事ではないと思います。 ◎残念な店 夕食時、タイミングを見て料理を下げてくれるのですが、まだ器に料理が残ってるのに下げられてしまったことです。 まだ食べます!と言えば良かったのですが、あっという間だったので驚いて言えませんでした。 大好きな生ハムとチーズだったので残念でした(笑) 総合的には、素晴らしい旅館でした。 また伊香保に訪れる際には利用したいと思います。
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Verified traveler
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Leisure
10.0
/10
Reviewed 348 week(s) ago

Expedia Group verified review

料理がとてもおいしくて感動しました。 スタッフの方も感じのよい人達で心が洗われました。
Asako
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Family
10.0
/10
Reviewed 384 week(s) ago

Hotels.com verified review

スタッフの方々から心のこもったお持てなしを受けました。部屋も清潔で夕食も朝食も満足のいくものでした。マッサージも気持ちが良かったです。
Verified traveler
10.0
/10
Reviewed 482 week(s) ago

Expedia Group verified review

地點隨稍微偏遠,但服務員招待非常良好,值得推薦,晚餐相當精緻,整體相當滿意,往西不到一公里處就是秋名山的起步點
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