7.4
Pleasant
From 28 reviews
Cleanliness

7.8

Room Comfort

6.8

Service and Facilites

8.0

Traveller Reviews Hotel Esmeralda

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Verified traveler
2.0
/10
Reviewed 403 week(s) ago

Expedia Group verified review

Dirty place, hideous location, next to a workshop and warehouse
barron
10.0
/10
Reviewed 494 week(s) ago

Expedia Group verified review

Service and staff are really nice will stay again and will recomend to visit rio.hotel is in a very good location
Jose Angel
icon-Leisure Family
Leisure Family
8.0
/10
Reviewed 141 week(s) ago

Expedia Group verified review

En terminos generales muy buen solo la alfombra de la habitacion le falta limpieza..
HECTOR DIAZ
icon-Business Family
Business Family
10.0
/10
Reviewed 148 week(s) ago

Expedia Group verified review

Excelente servicio
alicia de leon
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
4.0
/10
Reviewed 191 week(s) ago

Expedia Group verified review

Muy limpio la habitación y pasillos, pero deseocuona los servicios, la TV. Sin funcionar, la alberca con agua muy sucia , acceso a pl, no funcionaba el elevador
Verified traveler
icon-Leisure
Leisure
10.0
/10
Reviewed 199 week(s) ago

Expedia Group verified review

muy bien
Arturo
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
10.0
/10
Reviewed 220 week(s) ago

Expedia Group verified review

En general estoy muy satisfecho. Solo me hubiera gustado una calefacción de mayor capacidad. El cuarto era muy grande y el minisplit no calentó todo el espacio.
Thania
icon-Leisure with Children
Leisure with Children
2.0
/10
Reviewed 225 week(s) ago

Expedia Group verified review

Estuve tres noches sin problemas, sin embargo reserve la habitación para un cuarta noche para un familiar, a la cual al salir a desayunar le robaron 2 blusas; dejaron las luces apagadas y cuando regresaron estaban prendidas, sin embargo no notaron la pérdida hasta varios días después. Tengo una foto de las 2 blusas en la cama del hotel
Read More
Ma de la luz
icon-Friends and Family
Friends and Family
8.0
/10
Reviewed 260 week(s) ago

Hotels.com verified review

no encontraron la reservación, y nos alojamos en habitaciones diferentes a las reservadas, también con un costo diferente, me extraña que me llegue esta encuesta, ya que la reservación original se cancelo,
Verified traveler
icon-Business and Leisure with Children
Business and Leisure with Children
10.0
/10
Reviewed 353 week(s) ago

Expedia Group verified review

Todo muy buen hotel.y exelente servicio recomendable para hospedarse oyra vez
Verified traveler
icon-Leisure Family
Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 358 week(s) ago

Expedia Group verified review

La atención del personal fue magnífica atenta y explícita, la habitación ordenada y limpia y bien distribuida,
marisol
6.0
/10
Reviewed 367 week(s) ago

Hotels.com verified review

Nunca hubo agua caliente
Claudia M
10.0
/10
Reviewed 402 week(s) ago

Hotels.com verified review

Excelente hotel y servicio muy amplio y muy limpio.
Jorge
2.0
/10
Reviewed 404 week(s) ago

Expedia Group verified review

Pésimo hotel, sin toallas y cuando las entregaron algunas estaban rotas y viejas, la habitación grande con colchones viejos, sábanas viejas, TV antigua e incomodidades completas. terrible hotel, don't go to this hotel.
F
6.0
/10
Reviewed 423 week(s) ago

Expedia Group verified review

La habitación en general sucia, la cama con colchon muy viejo y las botella de cortesía de agua estaban usadas. Aun con todo el personal del hotel es muy amable y humano.
Verified traveler
8.0
/10
Reviewed 492 week(s) ago

Expedia Group verified review

Es un buen hotel casi en el centro de rioverde donde tiene lo necesario, no es sobresaliente pero cumple con su cometido.
Guillermo
8.0
/10
Reviewed 508 week(s) ago

Expedia Group verified review

El hotel es muy limpio y su personal muy atento, pero lo que no me gustó es que ofrecen internet y no llega a las habitaciones, por lo que tienes que ir al lobby para poder accesar.
hotel limpio
8.0
/10
Reviewed 510 week(s) ago

Expedia Group verified review

Estuvo bien, por el precio, a principio como que se les olvido poner toallas, jabones y papel, después que lo reportamos, ya no hubieron contratiempos. Muy amables las recepcionistas.
América
10.0
/10
Reviewed 527 week(s) ago

Hotels.com verified review

En general muy buen servicio y comodidad, están remodelando el hotel, por tanto las habitaciones son nuevas, lo malo es que hay mucho polvo y el estacionamiento es insuficiente, pero vale la pena porque está quedado muy atractivo, a la altura del resto de los hoteles "inn" cuyas tarifas son más elevadas y no son tan cómodos. Además de contar con el plus del desayuno (muy completo y de calidad). Muy buena opción
Read More
kandi
2.0
/10
Reviewed 527 week(s) ago

Expedia Group verified review

Hotel muy viejo, instalaciones en remodelación y por qué no, hasta dejan los colchones sucios a mitad de pasillo frente a las "suites" la ubicación tampoco es buena está súper solo y oscuro el rumbo. Si visitas la Huasteca Potosina lo mejor es hospedarte en Cd. Valles, ahí encontrarás hospedaje de mejor calidad por el mismo precio que este hotel
Read More
Number of reviews per page
20
40