Beautiful property, grounds, and rooms. Wonderful service and amazing food. We had dinner and breakfast; both exceeded our highest expectations.

Lovely view and onsen, close to nice areas to drive to.

The Garden and the Public Onsen.

Amazing hotel nestled in a cute, explorable village.

Glad that the hotel has free pick up fr the JR Stn as its a distant fr the station. Easy access for day trips around Niigata prefecture. Like the onsen hot spring available here. Good dinner!

とても素敵な旅館でした。 また行きたいです。

生演奏のピアノを聴きながらモーニングサービスのコーヒーを堪能しました。とても心が温まりました。

家族で泊まりました。館内は温泉の硫黄の匂いがします。庭園も手入れが行き届いていました。8時頃ですがピアノの生演奏が心地良かったです。客室内は年季が入っていますが清潔に保たれています。また泊まりたいと思いました。

酒店有出售煙火 又可以在酒店花園放煙花

酒店有出售煙花 可以在酒店花園放煙火

岩盤浴よかった

岩盤浴がとても良かったです 近ければ頻繁に通いたいくらいです 部屋も広く掃除も行き届いていて快適でした

駐車場がいっぱいだったことが少し残念でしたがとりあえず止められないわけでないし特にその他の不満はなしです。また泊まりたいです。

客室が広々としてよかったです。

WI-HIが接続出来ずフロントに問い合わせて やっと対応して頂きました 建物自体は古かったですが手入れしており 不便は感じませんでした 昔ながらの温泉宿で湯室も良く ゆっくり疲れを癒す事が出来ました

Établissement impéccable avec Onsen de source chaude. Très propre, accueil en musique grande salle avec un pianiste qui joue du piano. Très bon séjour, nous reviendrons.

日帰り温泉の方が多くて、駐車場がギリギリだった。宿泊客用があるともっと良いような気がする。 料理もおいしいし、岩盤浴は、とても気持ちよかった。夜は、空いていた。

ロビーの広々さと雰囲気がよく開放感ありました。中庭の手入れが行き届いており眺めが綺麗でリラックスできました。岩盤浴もクローズ時間間際だったにも関わらず丁寧に対応してくれて短時間でも十分楽しめました。ありがとうございます。

「おもてなし」の心は老舗旅館という割にゼロです。 玄関へのお出迎えももちろんなく、車を停める場所もなく、案内もなく適当な説明。 その後、チェックインですぐそばに待っているのに研修生への説明でこちらに気づかないのはどうかと思う。 第一印象はとても大事なのに。 受付での説明も研修生で不十分。 さほど忙しくもない平日に泊まったのに。 あちこちに旅行するけど夕食時間をいきなり「１８時から」と言われ選べなかったのは初めて。 フリードリンクも説明なし。 夕食もお品書きにあるものが無かったり、料理の説明も無し。 この旅館の研修生は「アルバイト」なのでしょうね。 「バスタオル」を持ち帰るなとか、ふとんを敷く時に貴重品に気をつけろとか、従業員まで泥棒扱いでもう少し表現を考えるべき。 「eco」という表現ではなく、「経費節減」と書かれたほうがまだまし。 食事は「新潟」とありますが「ほうば焼」は岐阜「昆布締め」は富山の名物です。 すべてが「おもてなし」ではなく「この旅館の都合」と感じた。 名前を変えたのは以前から印象が良くなかったからでしょうか。 前日にあつみ温泉の老舗旅館が隅々まで心配りがあっただけにレベルの段違いの差を感じた。 料金はなぜか２０％の税金がつき、価格は同じぐらいでした。 「団体旅行」のバスもきていたので「団体旅行」などで安価にいくならいいと思います。 二度と行きたくない旅館になりました。

自然　天然　広い