GPT 4o mini Log in You said: I recently stayed at the Grand Oca Hotel, and overall, it was a pleasant experience. The location was great, and the amenities were very comfortable.

The property is old , their are under construction with should let you know before booking , needs access from the front desk to your room because is a long walk specially if is raining or too hot . The food was very good , little expensive for the place

Linda praia, péssima gerência. Telefone quebrado, controle de tv quebrado, 14hs já não tem bebida e comida nos bares, sem padrão nenhum... com um hospede é vodka importada, com o outro é vodka de garrafa pet. Sem preocupação com pandemia... cheio de hóspedes nos restaurantes se recusando a usar máscara e luvas para pegar comida e o staff não faz nada. Equipe desmotivada... muitos parecem ter raiva dos hóspedes. Um garçom escolhia que hóspedes servir na praia: aqueles que pagavam um “por fora”... e a lista vai longe.

Hotel muito bom, all inclusive e de frente para praia. Quartos amplos e limpos.

Hotel maravilhoso, comida boa, quarto limpo, praia maravilhosa

Excelente resort com bom custo-benefício.

Tudo muito bom! Lugar limpo e bem cuidado. Quarto arejado, cheiroso, ducha de banho muito boa e cama confortável! Ótimas variedades de bebidas. Comidas e petiscos bons. Excelente vila gastronômica, principalmente o mexicano! Único detalhe um pouco chato é que vc só poderá usufruir da estrutura do resort após as 15h, que é quando liberam os quartos, ainda que chegue antes deverá aguardar o horário na recepção ou pagar R$150,00 por pessoa para entrar. Em outros resorts, há a possibilidade de fazer checkin e utilizar toda a estrutura, até a liberação dos quartos.

Sim, muito bom.

Quanto a Funcionários não tenho o que falar,são Gentis,bar deixou a desejar nas Bebidas Quente, Horário de Fechamento muito cedo, achei que seria a vontade feito os que já fiquei.

Muy bueno

Todo maravilloso !!

100%, nenhuma observação. Lugar simplesmente maravilhoso.

A comida deixou um pouco a desejar, o restante estava ok

O hotel oferece um serviço bem razoável, que se torna ruim quando comparamos ao valor cobrado! A experiência já começa a perder o brilho no momento em que entramos no quarto (que foi reservado para 3 adultos e 1 criança) e a cama auxiliar que colocam para acomodar todos os hóspedes é posicionada em frente à janela, de forma que não conseguimos abrir para acessar a varanda. Ao questionar sobre isso, obtivemos a resposta: vocês podem falar na recepção, mas os quartos são iguais. Se quiserem, VOCÊS podem organizar como acharem melhor. Depois disso, outras decepções vieram: serviços cortesias oferecidos e não disponíveis, falta de toalhas de piscina e dentro dos quartos, falta de louça para se servir durante as refeições e, principalmente, nos bares (até copo quebrado recebemos), demora na reposição de alimentos durante as refeições e nenhuma atenção para tentar resolver os problemas quando tentávamos amenizar para melhorar nossas experiência. É preciso dizer que as únicas coisas que trouxeram um pouco de respeito e admiração durante a estadia foram a equipe de recreação e atendentes dos bares e refeitório. Eles são realmente incríveis e fazem milagre com o que tem disponível para trabalhar.

O problema foi no meu quarto chegamos estava em manutenção. Esperamos arrumar. Saíram depois das 17:00 a equipe de manutenção. Durante a noite o ar estava desregulado ou er desligado ou era bem gelado (não tinha manta no quarto somente lençol . O ar pingando no meio do quarto e a privada vazando a noite inteira. Durante o dia o ar continuava pingado o quarto úmido o piso não secava pedimos Manutenção e somente resolveram o sanitário vazando. Ficamos 3 dias em um quarto que não secava . O restante estava ok.

Péssimo serviço de praia, pouco funcionário no bar principal, demora para retirar bebidas, barman tinha que fazer drinks e pegar bebidas simples. Não tinha funcionário para auxiliar o serviço de praia, não tinha garçons na praia

Na média atendimento e conforto bem básicos , a comida deixou a desejar , estavam sempre frias e não variava o cardápio e quase não vimos camarão rs Os funcionários não ajudam Com informações necessárias

Deixa muito a desejar em quase tudo. Decepcionante para mim.

O quarto precisa de uma reforma e as reposições das comidas eram péssimas. Se você comeu ou não, problema era seu, tipo isto eles imaginavam. Ovo no café da manhã, você tinha que pedir umas 3x pra repor. Mas pelo valor que foi pago, tem melhores.

Maravilhoso, muita comodidade, segurança e ambiente familiar. Funcionários solícitos e muito gentis. A equipe de Esporte e Lazer foi surpreendente, sempre com atrações, atividades esportivas e música para todos os gostos, tanto para adultos quanto para crianças. Somente na alimentação que acho que as sobremesas do restaurante principal poderiam ser melhores, quase tudo tem gosto de flan ou gelatina. Precisei de atendimento da enfermaria e fui muito bem orientada e medicada. Valeu o investimento.