Overall Ratings & Reviews Fiore Resort e Residence

O resord é maravilhoso de uma beleza excepcional! Voltarei

O local muito bonito, quarto amplo mas o cafe de manha ficou muitoooo a desejar, muito fraco de opções, pra um porte de hotel deveria ter um bom cafe da manhã. Fiquei decepcionada.

Estadia quase perfeita. O local é muito bem cuidado. Jardins impecáveis e pensados para surpreender os visitantes. As piscinas são quentes limpas e variadas. Meu filho adorou. O que poderia melhorar seria o café da manhã. Achei pouco variado e dificilmente fica uma pessoa no ambiente para auxiliar os hóspedes. Também perguntei se servia omelete e um rapaz disse que não. Achei estranho e vim olhar os comentários aqui na plataforma. Acabei achando uma pessoa afirmando que serviam omelete. No segundo dia, perguntei a outro funcionário e ele informou que servia, mas meio com má vontade. Pedi duas, mas ele só trouxe uma e com uma cara meio feia. Também não gostei do atendimento do restaurante. Pedi um vinho no primeiro dia, que demorou tanto que terminei de comer a massa e não chegou o danado do vinho. Suspendo o pedido. No segundo dia, pedi outra massa que não estava boa. Estava sem sal. Solicitei ao garçom para trazer sal. Ele ouvido e foi atender a outra mesa. Meu prato ficou frio e terminei deixando pra lá. Achei os preços caros para o atendimento e a qualidade dos produtos. No entanto, o ambiente é muito lindo. O que falta mesmo é treinar os funcionários. Fomos recebidos com cortesia apenas na recepção.

Com relação ao restaurante, ficou a desejar o horário. Como fecha às 22:00 horas a gente acaba ficando sem opção de entretenimento no horário noturno.

Fomos muito bem atendidos pela recepcionista. Quarto super confortável e o restaurante italiano de lá é muiitooo bom mesmo. Voltarei.

Incrível. Ótimo estabelecimento.

Na noite da minha estadia choveu BASTANTE ao ponto de ficar uma goteira a noite toda que não nos deixou dormir. Deixei a reclamação na recepção e solicitei uma nova hospedagem, porém não me deram resposta.

Muito bom, retornarei

Lugar muito bonito, funcionários extremamente educados, ótima opção para viajar com a família. Café da manhã muito bom. Único ponto negativo é que ficamos em um apartamento com acesso por escada e restaurante caro com comida mediana

Reservem com confiança! Melhor estadia de Maceió... A Fazenda, é incrível em diversos aspectos: Conforto, privacidade, segurança e sem contar um restaurante “soberbo”, que proporcionou a mim e minha família, momentos incríveis e de alto nível. O passeio de pedalinho, proporcionado pelo resort, é simplesmente MARAVILHOSOOOO. Aos atendentes, camareiras, garçons, o meu muito obrigada, por todo carinho e mimo envolvido na nossa estadia. Voltaremos em breve!!!!

O hotel é muito bom e oferece muitas opções de lazer no próprio estabelecimento, como pedalinho no lago do hotel, passeio de charrete, etc. O restaurante tem um bom cardápio e a comida é de ótima qualidade. O atendimento dos funcionários é o ponto alto desse hotel, mas há um problema muito sério a ser resolvido com urgência, que é melhorar a acessibilidade. Rampas sem corrimões é inadmissível. Nos banheiros há barras de apoio e só lá mesmo. Recomendo à direção investimento pesado em acessibilidade. O acesso ao restaurante, por exemplo, é absurdo, pois é por uma passagem de madeira sem nenhum corrimão. Rampas por toda a área do hotel sem corrimões. Corrigindo a acessibilidade, esse hotel só terá a ganhar, pois é um excelente balneário em local muito aprazível e amplo.

Tudo perfeito.

Hotel recém reformado (ficou tudo novinho). 30 km de Maceió. Hotel Fazenda moderno e muito amplo. Para crianças é show demais. 2a vez que venho e voltarei de novo. O preço estava bem caro, mas acho que foi por conta do feriado de finados. Tem day use, que é bom demais e eu recomendo. Parabéns aos donos!

Da receptividade dos funcionários, foi otima! O que eu não gostei, foi que não teve nada para reclamar (rs)

Gostei de tudo.Desde o atendimento até a comodidade, limpeza etc.

Tudo perfeito, nota mil para o restaurante que abre à noite. O que não gostamos, pois acomoda mal, foi a cama da pessoa extra (triplo).

Precisa rever a questão de pagar o consumo do bar diariamente. O pessoal da recepção precisa ter informações para informar ao turista dos pontos turísticos próximos e restaurantes na região. O Sr Manuel do café da manhã e o G do atendimento do bar da piscina são nota 10!

Me comuniquei com o hotel pra informar que estaria no dia da noiva e no ato do check in quando informei que a maquiadora e fotografa iriam chegar para me arrumar e fotografar queriam me cobrar day use. Sou bacharel em hotelaria e sei que o day use é uma taxa cobrada para usuários das dependências do hotel para lazer e essas pessoas iriam apenas para me prestar serviços . Me recusei a pagar e disseram que por falta de terem me passado as informações iriam liberar. Mas me chateei com essa cobrança... o ar tambem demorou muito para gelar. Ademais tudo saiu bem. Hotel muito aconchegante, novo, funcionárioa atenciosos, café delicioso...

Ótima estadia, estive com a familia e todos adoraram. Café da manhã maravilhoso!!

LUGAR LINDO, ACONCHEGANTE, LIMPO, FUNCIONÁRIOS AGRADÁVEIS. ATENDIMENTO MUITO BOM. SUPER INDICO PRA LEVAR SUA FAMÍLIA.