Estuvimos tres días en julio. Todo estuvo perfecto, el servicio, la habitación bien amplia, la piscina, el desayuno. Nada que corregir.

We all got food poisoned…

Excellent

Excellent food! Extremely tasteful for a buffet service

O pior Hotel que fiquei desde sempre pelas seguintes razões : 1. Check In - Fila interminável se nenhuma organização que demorou mais de 2 horas. Entretanto a carregar as malas e com filho pequeno. 2. Quarto sujo, sofás rasgadas...., camas velas, mau cheiro geral. Geladeira antiga sem nenhuma agua. 3. Room Service inexistente, ninguém atende na recepção. 4. Serviço de malas inexistente, tivemos que transportar as malas até a porta do quarto. O resort é grande. 5. Café da Manha, Almoço, Jantar - filas para entrar, varias vezes tive que aguardar mesa e talheres. 6. Comida ok para fraco, poucas opções 7. Piscina suja 8. Localização Boa. 9. Infraestrutura péssima, tudo velho a cair aos pedaços, desde os quartos, as portas, as placas, elevador não funciona.... 10. Não recomenda, pelo mesmo valor encontram se opções muito melhores... 11. Claramente decepcionado 12. Check Out - mais filas... desta vez 1 hora e meia 13. Vendedores de marketing a tentar vender cotas de empreendimentos durante a estadia.....

O hotel é muito bom, area de lazer otima, comida boa, porem precisam organizar melhor o check in e o check out! Levei mais de 1 hora aguaradando os dois! Cheguem antes pois se perde muito tempo fazendo check in e na saida a mesma coisa! Nunca vi um ckeck tao demorado!

São críticas construtivas...para melhorar ainda mais a qualidade de um Resort maravilhoso como esse. Acho que deveria haver um investimento na academia que está um pouco abandonada e os drinks que são maravilhosos deveriam ser valorizados não sendo fornecidos em copos plásticos. Existem taças descartáveis que melhoram a aparência. Ficariam mais bonitos.

Os funcionários foram gentis e solícitos. O quarto era grande e bem equipado. A piscina é incrível e super bem cuidada. O café da manhã estava muito bom, tinha muitas opções. Além de tudo isso, o local se destaca pela segurança. Somente pessoas autorizadas entravam no hotel.

Sim

Foi muito boa a hospedagem quarto limpo equipe muito boa pena que o tempo não ajudou mais tirando a questão climática o restante tudo perfeito.

FOI ÓTIMA. TUDO FUNCIONOU

Lugar maravilhoso, passei um final de semana incrível

A tranquilidade e a beleza da praia de tucuns

O hotel é um ótimo custo benefício! Vale a pena pra relaxar e aproveitar as piscinas. A comida também é boa e tem variedade. Voltaria!

Quarto precisando de reforma urgente, não tem cortina black out, hóspede acorda antes das 6:00, com o Sol, não tem telefone, não tem Wi-Fi e não tem sinal de celular no quarto, refeições com nível de comida muito ruim, quartos distantes da recepção, onde fica o estacionamento dos carros, hotel disponibiliza carrinho elétrico pra pegar as bagagens, mas esperei 2 horas pelas bagagens. Uma pena pois tem piscinas maravilhosas e é pé na areia da praia de Tucuns.

Já estive nesse hotel outras 3 vezes, porém com administração diferente, fiquei decepcionada com essa estadia, principalmente com as refeições. Opções deficientes, de baixa qualidade, ambiente sem organização. As áreas comuns do hotel estão largadas, sem manutenção adequada do jardim, guarda sol quebrado, por fim tinha uma barata no meu quarto. Gostaria muito que esse hotel, pois não podemos mais chamar de resort, voltasse a ser o que foi um dia, restaurante de excelência e ambientes impecáveis.

Ponto Positivo: equipe, sobretudo a equipe de recreação infantil, equipe do circo e camareiras. Ponto Negativo: O hotel precisa de reforma e mais atenção ao restaurantes e bar.

Pelo preço cobrado a alimentação de qualidade mediana, deveria ser melhor, e o chuveiro não esquenta o suficiente, neste dia chuvodo e frio.

Eu tenho que dar os parabéns pra social media do hotel, pq ela consegue fazer recortes perfeitos e transformar o hotel no paraíso. Tenho vários pontos a levantar como no café da manhã a manteiga acabou, não houve reposição pq acabou a manteiga do hotel! Todas as refeições tinha macarrão e não tinha nenhum queijo ralado. Tinha 2 máquinas de refrigerante e uma desligada, o hotel estava cheio. Para finalizar, sobre a recreação, tinham recreadores incríveis, mas tinha uma recreadora q não deixava meu filho de 6 anos participar da recreaçao, no ultimo dia ela colocou ele de fora da brincadeira e ele teve q ir pro quarto sozinho (ngm do hotel nos chamou para busca-lo) e como o resort é enorme e nós estavamos mt longe ele foi correndo por quase dois kilometros sozinho e chorando. No nosso quarto a banheira não funcionava, o controle do ar tb não e no ultimo dia a camareira passou e deixou a porta aberta (não sabemos por qt tempo pq qd chegamos no quarto as 17 a porta estava aberta)

Muito bom