Nous avions réservé cet hôtel pour la simple raison que selon la description, il devait y avoir un stationnement sur place, il était bien situé au centre-ville et les photos sur le site étaient magnifiques… Il faut comprendre que la photo de la devanture n’est pas l’hôtel en entier.. L’hôtel occupe une PARTIE de l’immeuble… J’ai réussi à entrer dans l’immeuble (porte barrée) en suivant une personne qui avait une clé…Mais aucune indication nulle part…L’endroit est difficile d’accès car aucun espace pour mettre la voiture afin de décharger les valises… Et en plus… L’hôtel est très difficile à trouver car l’enseigne extérieure est petite et ne dis pas où aller dans l’immeuble.. J’ai du téléphoner afin de savoir où était exactement la réception et où nous pouvions stationner.. Tout ça pour me faire dire que puisqu’il était plus de 20h( en fait il était 19h52.. Nous avions tourné en rond pendant plus de 15 minutes car aucune annonce de l’hôtel visible de la rue) il n’y avait personne pour nous indiquer où mettre la voiture, que nous devions aller à un stationnement dont je n’ai pas compris le nom, que je n’avais qu’à faire Google pour le trouver et me faire raccrocher la ligne au nez…
Nous avons passé notre chemin et sommes allés au Bristol Palace… Effectivement plus dispendieux, mais l’accueil et le service est aussi une priorité lorsque nous allons dans les hôtels.. Ce qui n’a malheureusement pas été le cas à l’hôtel Genova Liberty lors de notre tentative pour y séjourner.