Overall Ratings & Reviews Pousada Villa da Esperanca

Instalações antigas e mal cuidadas. Lâmpadas queimadas, papeleira do banheiro quebrada, rejunte do piso e azulejos do banheiro mofados, piso do quarto levantando. Acesso difícil e confuso por estrada de terra e sem sinal de internet. Wi Fi da pousada péssimo. Café da manhã fraco. Sugiro serviços de manutenção corretiva Urgente, Enfim não foi uma boa experiência até pelo valor cobrado.

Gostei muito, funcionarios atenciosos e muitos simpático,cafe da manha muito bom com cardapio bem variado, é um pouco longe da cidade, mas no geral gostei muito

Pela descrição não falava que era um local bem afastado da cidade, local não aceitava corridas de uber e nem o aplicativo local de motorista, para ir ao centro da cidade pu vc fechava com um motorista particular ou alugava um carro, para buscar e levar na pousada novamente em torno de 100 reais… nao vale a pena se vc quer bater perna na cidade ou fazer passeios, agora se vai ficar so na pousada vale a pena! Porem os quartos nao sao como nas fotos, quartos bem velhos!

Muito boa.

A pousada em si é bem legal, com suas estruturas do tempo em que foi construída, moveis a caráter da época e um atendimento muito bom. Mas infelizmente o que ficou a desejar foi a falta de internet e opções de canais na TV, tirando a localização que é de difícil acesso por conta da estrada de terra.

A pousada é linda, confortável e segura. Tem uma equipe que muito atenciosa e simpática. O quarto estava bem limpo e o café foi ótimo. O quê deixo como ponto de melhoria é o isolamento acústico dos quartos. Uma área foi dividida em dois quartos com drywall e o som de conversas baixas dava pra ouvir.

Café da manhã excelente, vista maravilhosa, funcionários atenciosos e silêncio. Falta iluminação no caminho de chegada.

Maravilhoso, fomos bem recebidos pela recepcionista Carla, acolhidos pelo Márcio e Carla que são atenciosos e simpáticos, Pousada possui um excelente jardim e o quarto uma vista magnífica, aconchegante, quentinho e um café da manhã delicioso. O acesso necessita de manutenção pelo governo municipal.

Parte do trajeto em rua de terra, cascalhada, local pitoresco, café da manhã buffet básico. Fazer o trajeto pela fábrica de chocolates araucária, porque os dois aplicativos mandam por um trajeto mais longo e ruim. Parabéns aos funcionários, ótimo atendimento!

A acomodação é um pouco antiga. Mas pelo que contratamos estava dentro do pacote, principalmente meio a pandemia. A vista do quarto é perfeita. Nos foi servido cordialmente um café e disponibilizado água quente e xícaras caso quiséssemos fazer um chá.

O quarto era bastante confortável, arejado e com uma bela varanda. Porém o banheiro deixou a desejar. Por ser uma construção antiga, encontramos o teto com pintura descascando. O café da manhã não tinha muita variedade e o acesso ao hotel é feito por uma parte da estrada de terra.

Atendimento muito bom. Muito educados. Hiper silencioso. Cagéf da manhã bem variado. Acesso precisa de um carro mais alto para enfrentar uma estrada de terra ou lama.

Ficamos no quarto duplo com banheira, posso dizer que o quarto é maravilhoso, ele é grande com uma cama super confortável! Amamos e com certeza voltaremos! O cafe da manhã é simples, mas é gostosinho. Em geral a pousada é linda e perfeita se você busca tranquilidade e silencio, por ser nas montanhas ouve apenas os passarinhos. O único problema é que fica longe de tudo e para chegar a pousada voce passa por uma pequena parte de estrada de terra. A falta de iluminação durante o caminho também pode der um problema, mas tirando a localização o lugar é perfeito e recomendamos!

Não fomos avisados que a pousada fechava após às 00h00, chegamos por volta das 02h30 por conta do trânsito e o portão estava fechado, tocamos o interfone, batemos no portão mas ninguém atendia, eu e minha esposa tivemos que DORMIR NO CARRO do lado de fora da pousada até as 7h00 da manhã quando abriu o portão. Foi um descaso total, reclamei com a funcionária e ela disse que quem estava errado de chegar fora do horário de funcionamento. Foi a primeira e última vez que fico nesse lugar. Paguei por 2 diárias, fiquei apenas uma e não tive nem um respaldo. Fico imaginando se algo acontece com algum hóspede durante a noite, simplesmente ninguém entra e ninguém sai durante a madrugada pois o portão é eletrônico.

A pousada fica bem retirada do centro mas é bem sinalizada e fácil de achar. O staff é muito prestativo e educado. O café da manhã numa sala super aconchegante e bem servido. A decoração da casa como um todo é muito agradável. Porém o quarto não tem nada a ver com as fotos e descrição do site, ficamos em um quarto minúsculo que tinha um guarda roupa gigantesco sem função nenhuma, a tv quase no teto que não dava para assistir, não havia espaço nem para abrir as malas. O banheiro sem nenhuma ventilação, não havia outro espelho que não fosse o embaçado do banheiro e não há secador de cabelos no quarto, tive que pedir na recepção no dia seguinte. A varanda no térreo é uma improvisação do pátio da propria casa sem privacidade e nem vista. Não é ruim, mas está longe do que promete.

Os funcionários sao atenciosos, porem a pousada fica muito retirada , sem sinal de celular e o WI-FI da pousada é quase inexistente, voce fica isolado, acredito que me hospedaram no pior quarto da pousada o de n.08, com inseto no banheiro e box de tamanho minusculo, e sou magro. enfim café da manha, hospedagem, localização estiveram muito abaixo da minha expectativa e experiencia.

A estrutura da pousada bem como o atendimento são ótimos porém deixa a desejar na infra estrutura, falta um gerador para suprir a constante falta de energia no local, e um serviço de cozinha para refeições fora do café da manhã, pegamos chuva em nossa estadia e ficamos ilhados na pousada sem energia e sem opções de comida...

Faltou água Necessário ter um carro para aproveitar a infraestrutura da cidade de Campos do Jordão. Necessário profissionalizar na pousada, visando cuidar dos detalhes de instalações e de atendimento

Pousada acolhedora, muita natureza e muito reservada, só não tem uma boa localização, tirando isso, é fantástica

maravilhosa !