Overall Ratings & Reviews Ibis Novo Hamburgo

Great stay

This hotel is really great for the basic essentials. The staff was amazing and very helpful with communicating despite my limited Portuguese. The room was small but clean. It has a small safe, mini fridge, window desk, and bed. The bathroom is along the same lines of simplicity, it came with one small shampoo and a small soap. The shower seemed like it was cleaned but not scrubbed. There was some rust on the shower head and near the drain. it was the only questionable part of the experience. Theres a restaurant and you can request breakfast in the morning for a buffet style selection. They also have a snack bar (chips, cookies, sodas) where you can pick up some items for your fridge. Nearby the hotel there is also a drug store with any essentials you may need. I would highly recommend this place for a last minute or budget booking. The staff alone is worth staying here.

Tive uma estadia agradável neste hotel. A localização é excelente, com fácil acesso a pontos turísticos, restaurantes e transporte público. Os quartos são confortáveis, limpos e bem equipados, oferecendo um bom nível de privacidade e silêncio para descansar. O atendimento da equipe foi cordial e eficiente, sempre disposta a ajudar com informações e solicitações. O café da manhã foi satisfatório, com variedade e boa qualidade dos alimentos. A estrutura geral do hotel é bem conservada, com áreas comuns organizadas e ambiente acolhedor. O Wi-Fi funcionou adequadamente durante toda a estadia, assim como os demais serviços disponíveis. No geral, recomendo este hotel para quem busca uma opção prática, bem localizada e com bom custo-benefício.

Valor da estadia com café da manhã não condiz com a realidade dos demais hotéis. Televisão não funcionou, não havia toalha de rosto.

Hotel padrão Ibis. Solicitaram fazer o check-in antes pela Web, mas de nada adiantou. Precisamos aguardar na fila de toda forma. A localização nos foi conveniente.

Goteira no banheiro, janela não estava vedando o barulho de um exaustor externo, cama mal arrumada, toalha não foi trocada

Ótimo... recomendo!

Incrível, hotel básico mas excelente...10 excepcional

Muito boa estada neste Hotel, limpeza, roupas de cama cheirosas e confortáveis, toalhas padrão conforto, educação e interesse dos atendentes

check in demorado, quartos sem ededrom, o hotel somente fornece uma mantinha... ou seja, é um hotel que precisa melhorar bastante

Check in muito lento que é característico de toda rede e sempre tem que fazer novo cadastro, sendo que sempre me hospedo na rede.

mediano.. pra dormir e tomar banho é bom....

para dormir serve..... mas é bem mediano...

HOLA, muchas gracias, todos fueron muy amables, las instalaciones muy limpias, y cual quier cosa que ocupe todos fueron muy amables, GRACIAS A TODOS

melhorar a limpeza do estacionamento e atendimento do restaurante

Limpo. Recomendo.

Tudo perfeito

Check in extremamente demorado, demoraram o máximo q puderam para fazer nosso cadastro para depois entendermos que não tinham apto disponível, embora estivéssemos com a reserva paga. Depois de 40 min de espera e estresse conseguiram o apto. Relação custo beneficio péssima. Roupa de cama bem usada, não vale o que cobram. Não voltaremos.

Bem razoável. Dentre os Ibis que nos hospedamos foi o que mais demorou o cadastro no check-in. Compramos um café de 100 ml e um energético, o que nos custou 31,00 reais(absurdo). As acomodações estavam ok, tudo limpo conforme esperado.

Pelo valor do que se cobra no cafe da manhã, poderia ser melhor.