This is a fine resort hotel, however, I was troubled by the inoperative Air Conditioning which ultimately required that we move to a different room. It was on-and-off, and was ultimately resolved, but the problem was annoying and interruptive. Otherwise, a great stay! Great food, very nice staff.

Localização ótima. bem no centro, entao fique atento pois terá barulho da rua se seu quarto for com janela pra rua. Refeições muito boas tanto café da manhã como almoco e jantar. Piscinas ótimas. Salva vidas bem ativo na piscina das crianças. Ponto negativo: foi nao ter um atendente exclusivo para o bar da piscina. No restaurante ter apenas um pessoa a fazer tapioca/ macarrão demorava muito a fila ficava grande. Ja me hospedei várias vezes neste hotel. Gosto muito. Ótimo para família com crianças.

Muito bom a hospitalidade

Nota 8 Pontos positivos:A equipe de funcionários atenciosa, quarto limpo, café da manhã com variedades de opções e preço do bar molhado ser compatível principalmente no happy hour. Pontos negativos: precisei mudar de quarto devido o barulho grande da rua, movimentação grande de carros e sons de música alta. Alguns hóspedes fazem muito barulho nos corredores, gritam, batem porta, sendo a acústica prejudicada, infelizmente tem pessoas que não entendem o limite deles.seria bom o hotel colocar placas maiores próximo aos quartos. As piscinas são ótimas, porém devido a grande movimentação precisa ser melhorada a limpeza, principalmente nas bordas.

A localização é boa e o café da manhã é muito bom. As piscinas e parques são legais para as crianças. Só podia ter água um pouco mais aquecida, ainda mais que estava bem frio esses dias, mesmo com dia limpo. Equipe prestativa e o checkin foi rápido, já tinha feito o pre-checkin. Já a respeito do quarto, os lençóis das camas soltam fácil, travesseiros muito finos, na troca de toalhas as novas vieram com cheiro forte. Quarto virado pra rua muito barulhento até de madrugada. O ar-condicionado estava pingando, mas usamos pouco, quase só como ventilador para não ter que manter a janela aberta por conta doa ruídos da rua, mas na última noite tivemos que desligar e abrir as janelas, mesmo com barulho. Sugestões, usar prendedor de lençol, travesseiro mais espesso ou dois, verificar a toalhas antes da troca, ver a possibilidade de janelas com isolamento acústico, desentupir o dreno e limpar o ar-condicionado.

Excelente atendimento, hotel maravilhoso, espaço kids / infantil muito bom, piscinas aquecidas. Comida boa , café da manhã Maravilhoso, Amei tudo Voltaremos a nós hospedar novamente com certeza. Amamos.

Excelente estadia com funcionários super simpáticos. O quarto é limpo e confortável. O Ar condicionado é do modelo mais antigo. As piscinas são muito gostosas.

Fui eu e minha filha 07 anos, ficamos no quarto 314, o único ponto negativo foi a disposição da cama na diagonal. De resto tudo EXCELENTE e muito funcional: cama, ar condicionado, chuveiro, box de vidro, varanda com secador de roupa. Os funcionários super simpáticos (a gente também precisa ser, acredito que gentileza deve ser recíproca, porque vi outros clientes chatos e esses que devem dar avaliação negativa). As piscinas funcionando até tarde, podíamos voltar do parque aquático e curtir o hotel. O parquinho ficou interditado 2 dias para reparo, mas depois minha filha conseguiu utilizar. O café da manhã maravilhoso, de quinta a sexta, estava vazio e foi mais tranquilo do que no final de semana, mas sempre era reposto e conseguimos nos servir bem. Achei excelente também as opções no café. Localização excelente, do lado do Clube Prive e Water Park. Fui andando até o Singapura Shopping e até a Feirinha. Muitos restaurantes e lojas perto. Economizei no Uber. VOLTAREI E RECOMENDO!

Café da manhã uma delícia! Bem completo! Adorei o omelete e as tapiocas! As bebidas deviam ser mais em conta do bar do hotel!

O colchão estava mais pra lá do que pra cá, mas no geral foi legal. O café da manhã é bem bom e com muitas opções.

Sim

Hotel maravilhoso , acho que os quartos poderiam ser mas modernos, ar condicionado , TV smart

Café da manhã básico mas muito bom.

Tudo bom

Acomodações excelentes!!! Minha quarta vez no Prive Thermas Oficial, sempre saio já querendo ver datas pra voltar!!!! Funcionários sensacionais, alguns desde a primeira estadia, como o André por exemplo, que cuida de maneira excelente do Bar Palhoça!!!! Eu indico e estou muito feliz por estes dias que me hospedei com.inha família lá!!!! Vale a apenas demais

Na refeição, as carnes e o preparo poderiam ser de melhor qualidade. A academia precisa de reforma urgente, troca de aparelhos e instalação de ar condicionado. O transfer para os parques precisa de organização e pontualidade.

Tudo muito agradável.

A limpeza do quarto quando chegamos não estava muito boa, havia muito cabelos no chão, o vidro do espelho estava muito sujo.... Quanto a piscina a água estava muito quente...

Excelente custo benefício. Comida muito boa, quartos limpos, piscinas limpas e quentinhas. Trocam a água todas as noites. Acesso aos parques aquáticos da rede faz toda a diferença, principalmente para crianças. O único ponto negativo é o ar condicionado antigo que faz muito barulho. Porém, fiz uma solicitação de mudança de quarto na recepção e fui prontamente atendido. Me deram um quarto com ar condicionado novo e silencioso.

Parque aquático infantil quebrado, colocando em risco os pequenos