Ok

Great hotel

Excelente todo! Muy buena experiencia!

The included breakfast: satisfactory. Barely. Proximity to places of interest: excellent Plenty of hot water in the bathroom at a moment's notice. Helpful staff But... My stay was ruined by the thumping racket of a Karaoke bar next door that went on till 3 AM!

Excellent location, rooms could be better on the cafeteria, and rooms with more towels

Great location. Nice breakfast. Reasonable price. Clean.

The hotel was convenient to the central area of the city. The room was pleasant and had a nice view. The building had pleasant areas for socializing, and the terrace was wonderful situated, but bad weather precludes its use.

The staff provided a most pleasant stay. The hotel itself was located in a convenient way to the historic center.

The location was good and the hotel is in good condition. Typical sterile modern hotel, good sized room and a nice bathroom. The only problem I had was that there wasn't any heating in the room and it was very cold.

Excelente

Ubicación y limpeza

Bonito, muy céntrico Instalaciones limpias y recepción muy amables.

Muy cómodo, buen desayuno incluido y excelente estacionamiento subterráneo en el lugar.

The internet was pretty useless going in and out all three days. The meager equipment in the gym was in disrepair

El registro es muy rápido, y lA atencion por parte del personal es muy buen.

El hotel está muy bien ubicado. Todo muy limpio y el desayuno buenísimo. El personal súper amable.

Lo peor, llegue y el recepcionista me dice que yo había cancelado lo cual no era verdad y le mostré mi estado de reservación, me comunica con la subgerente y ambos gritándome y ofendiéndome que yo había cancelado cuando lo único que les pedía es que resolviera. Y me dieran la habitación aún cuando fuera otro hotel, fue muy vergonzoso, ya había leído estas acciones por parte del personal en otra página, aún así me aventuré, súper arrepentida, afortunadamente conseguí otro hotel, he haberme quedado ahí es peligroso, muy trampea o cae la niebla y no se puede manejar, aparte de todo me expusieron, en la foto el sujeto que solo me ofendió después lo reconoció y piensa que con una disculpa resuelve, de pena ajena

La ubicación del hotel es buena a dos cuadras del centro de Orizaba, así que te puedes desplazar a pie sin problema, el personal de recepción amable, cuenta con estacionamiento que aunque es reducido es funcional, la habitación cómoda a secas, incluye amenidades de baño, incluye desayuno bufet cumplidor. Cómo punto a mejorar es la actitud de la señora de la cocina, poco amable.

Fue excelente pero tuve que confirmar la reservación directamente y no la tenían registrada aún.

La limpieza está bien, la gente de recepción no es nada amable, las habitaciones son pequeñas, luego ponen música desde temprano y no la quitan hasta la tarde, no se puede descansar; la comida del restaurante es espantosa, no lo recomiendo ni volvería nunca. Es caro para lo que ofrecen, es terrible