The room seemed very clean. The air conditioner worked really well. Worked so well we actually got cold because my husband set it too low. The breakfast tasted good and fresh. It was a good experience. We wanted a nice place near the bus station that wasn’t expensive. This place checked all those boxes.

Clean room, great food and the staff are always friendly. I would easily recommend this hotel to anyone visiting Veracruz!

Thank you for the service.

Everything around is safe shopping is great.

Close to the bus station , food everywhere 5 minutes walking.

We got there early and the room was ready. Thank you to them for being so accommodating!

Service

The area is very noisy, with a lot of traffic along the avenue and the bus station next to it.

Un grandioso hotel, el personal es muy amable, muy cómodo y funcionales todos los servicios, el restaurante también excelente, una muy buena ubicación

Pedí una habitación familiar, me asignaron una con 3 camas, divididas por una pared, simulando dos habitaciones digamos, x ese lado está bien ya q era lo que yo requería, una de las habitaciones daba a la calle, tenía 3 ventanas con balcón y las cortinas dejaban pasar toda la luz y nos fue muy difícil dormir, además que era muy ruidosa la zona, camiones, vendedores, gente, en fin, se escuchaba todo, hasta la mona del ado que avisa las salidas jaja (el ADO ESTA ALADO). Las almohadas pésimas, eran como rellenas de trapos o telas no se que, y los colchones demasiado firmes, no lo recomiendo si llevan perdonas mayores o niños, es incómodo. Las regaderas estaban como chicas y se mojaba todo el baño el piso y no habia suficiente shampoo, hasta el segundo día que ya pusieron más. No cuentan con teléfono para hacer pedidos room service, tienes q bajar a recepción a pedir y después te lo llevan. Los meseros son super amables y sirven muy rápido apesar de que está casi siempre lleno el restaurante. La comida es X, nada sobresaliente. Estacionamiento techado y amplio, te apoyan bien con eso. Elevador funcionando bien, aires acondicionados de 10, tiene sus puntos a mejorar. Yo no creo regresar a menos que por la ubicación, como me pasó en esta ocasión, me sea conveniente. Hay mejores opciones.

Nos encantó mucho permanecer en el hotel y disfrutar de nuestra estancia ahí. Muchas gracias a todo el personal que nos recibió y nos atendió en recepción y en el restaurante. Nuestra habitación siempre estuvo limpia y el desayuno muy rico.

Nuestra estancia fue MARAVILLOSA!!!

Great helpful person.

Decent lobby (apparently renovated recently) and convenient location. Terrible rooms, old and noisy and beds hard like rocks.

You get what you pay for.

It was OK

Very close to the ADO terminal.

Vivimos la experiencia de un temblor en nuestra estadia pero el hotel no tiene ninguna alarma sísmica o punto de reunion, ya en el lobby tampoco había quien nos informara de algún protocolo. Sería bueno que tengan la información impresa y puesta en pasillo o habitación.

Easy to check in , shopping , eating is very convenient , the staff is very friendly

Not aiming to be the Hilton; so shot not missing. The heck of a good rate & location, combined with staff’s nice courtesy and the general cleanliness of the place, deliver on something well taken care of… simple quality.