Leider war das reservierte Zimmer nicht verfügbar - gemäss der Dame am Empfang existiert kein Zimmer mit 4 Einzelbetten, obwohl dies weiterhin auf der Internetseite / via Booking so angepriesen wird (Comfort-Vierbettzimmer). Wir hatten zuerst ein normales Doppelzimmer mit reingestellten aufgeklappten Schlafsofas, nach Reklamation hatten wir (2 Erwachsene und 2 Kinder) dann ein Apartment mit 2 Räumen gekriegt, mit 2 zusammengestellten Einzelbetten und einem auseinandergeklappten Sessel... nach weiterem Nachfragen stellte sich heraus, dass zwar ein wie von uns reserviertes Zimmer besteht, jedoch dieses bereits vergeben wurde. Schlussendlich blieben wir im Apartment, wobei wir mehrfach verdeutlichen mussten, dass wir noch ein 4. Bett benötigen, da wir ja auch zu 4. sind...
Der Flur und das Treppenhaus zum Zimmer war dreckig (mit toten Fliegen und Schmutz übersäht), das Apartment etwas sauberer, jedoch mit Spuren an Türe und Türrahmen, welche verdächtig aussahen, als wäre die Türe schon mal aufgebrochen worden (das Personal wusste nichts davon). Der kleine Kühlschrank war laut und schmutzig, die Türe zum Schlafzimmer hatte in Loch, welches mit einem türfarbenen Pflaster geflickt war. Steckdosen waren teilweise locker und funktionierten nicht alle, die eingesteckte Bettlampe funktionierte nicht, die andere war gar nicht eingesteckt.
Beim Frühstücksbüffet hatte schmutzige Teller dabei, Toaster funktionierte nicht (Kabelrolle nicht eingesteckt).
Taxen falsch deklariert.
