The Spa was very nice however it could do with being open longer hours.

Staff were very kind, room was clean, isolated from town and train station. There is a free shuttle but runs only once per hour. Beds were very had and very uncomfortable. No restaurants around since so far from town, but breakfast and dinner buffet was adequate

This is a sports facility more than hotel. If you plan to play golf, tennis, swimming, etc. it worth to stay here. How ever nothing is free including swimming pool (regular pool $10 pool with big slide, $23) and parking $5.

If staying for a long time might run out of stuff to do. A very nice buffet is available.

The overall experience was satisfying. It was perfect for a chance to relax in a hot spring and enjoy a good meal not too far away from home. While the area is remote and hot spring is probably not a natural one from the smell of chlorine, it more than met our expectations and was relaxing. The changes since change of hotel ownership were minor but they were basically only tweaks and improvements to the atmosphere. I would stay there again for sure!

スパは広く色々あり子連れでも気持ちよく泊まれました。客室は広々してて子供達も喜んでいました。

Eher für ältere Reisende oder Familien ausgelegt. Der Onsen/Wellnessbereich war sehr schön. Der Wasserpark hatte geschlossen. Dieser Öffnet nur im Sommer. Davon wussten wir nichts und im Internet war das auch nicht direkt ersichtlich. Die Lage ist unvorteilhaft, wenn man kein Auto hat.

季節的なものなのでしょうが、滞在期間中はお盆明け後なのに、人でごった返していた。 出張での利用なので、次回から避けようと思う。

ペット同伴可が良かったです

Hotellet er fra 70/80’erne og det er stadigvæk samme stil og med samme interiør. Flere steder er hotellet ikke vedligeholdt og tapetet skaller af samt løse genstande er fikset med tape. Værelserne er i rimelig stand, men gulvtæppet ved flere steder er gået op og ikke repareret. Samme udfordring på hele hotellet. Alle ekstra aktiviteter koster penge dvs. at skal man i badeland eller prøve tennis. Så koster det ekstra. Badelandet koster 2.600 yen for voksne og 1.400 for børn pr. dag. Herudover skal man sætte udgifter af til leje af solstole og mad inde på badeområdet (ca. det dobbelte af priserne i alm. butikker). Inden man får set sig om har en børnefamilie på 4 hurtigt brugt 12-15K yen på en dag. Alle disse omkostninger skal ses oven i at hotellet koster forholdsvis mange penge at bo på. For 6 nætter med halvpension (morgen/aften buffet) betalte vi alene 400K yen. Det er klart den dyreste overnatning vi har pr. nat på vores rundrejse. Til sammenligning har vi boet ved Universal og Disney med morgenmad inkluderet. Generelt er hotellet i forfald og det er alt for dyrt ift. den kvalitet man får. Når mandetur skal lægge udgifter til badeland eller andet oven i, er det uacceptabelt. Deres billeder afvigelser er 10-15 år gamle og på ingen måder retvisende. I tillæg er der utroligt lyt mellem værelserne, så man kan høre alle der går på gangene eller tager sig et bad.

朝起きた時、新緑の美しさと鳥の鳴き声に感動しました。ベランダが清掃されていればより良かったです。 バイキング会場は思っていたより近く感じました。温泉施設までバスを出していただき助かりました。 ホテルよりも、Expediaアプリで困りました。 今回は、こどもの年齢がすべて0歳で登録されていました。自分の登録ミスかもしれませんが、確かめる術がありませんでした。 追加料金を支払ってホテルに対応していただき、なんとかなりました。 前回の予約では、値段がホテル側の計算と違うとホテルから連絡をもらいました。 一度アプリ側に問い合わせましたが、結局その後メールは頂けず音沙汰ないので予約はキャンセルしました。 海外のアプリだからシステムが違うとどちらのホテルからも指摘されました。 日本のホテル予約も快適に使えるアプリであって欲しいです。

色々と口コミでは書いてあるけれども、ノース棟に泊まればいいだけ。「設備が古い」以外は良い施設だと思う。 ただ、いくつか気になった点 １:温泉施設棟まで遠い。行きは下り、帰りは登り。温まってから急坂を登ると汗をかいて意味がない。バスはもっとこまめにでていてほしい。１５分毎とか３０分毎ではなく。 ２、夕飯の際、ドリンクを作る方がずううううううっと携帯をいじっていて、ホールにすら目を向けない。その間他の方は忙しそうに動いている。仮に下に書類などが合って、発注業務をしていたとしても、それはバックオフィスでやって、もっとホールに目を向けるべきだし、パートやアルバイトを、手伝うべき。上に立つ者は皆の手本になってほしい。 ３:売店の女性、フロントスタッフさん達が非常に感じよかった。

宿泊施設は少し古いですが、温泉の露天風呂は珍しいお風呂もあって楽しめました。 ホテルと温泉の距離が少し遠いので、少し時間に余裕を持ってチェックインすると食事までの間に入れます。

宿泊したのがサウスウィングだったのでフロント、食事会場、お風呂までは外に出て歩いて行く必要があった。年配の方には不便でお勧め出来ないのでノウスウイングに宿泊した方が良いです。お風呂に行くのに部屋のタオルを持って行かないといけないので、何度も温泉に入りたい人は自宅から何枚かタオルを持って行く方が良いです。

娘達が宿泊を楽しみにしていましたが、部屋に入り洗面所の扉を開けた瞬間にゴキブリがいました。一瞬にして気持ちがブルーになり残念でした。

SOUTHスウィングから入浴場に行くまでの距離があり外を通るのでとても不便。 1階から5階までに宿泊した人は　駐車場も近くにないので重い荷物を持って移動するのが大変！ 近くに森林の湯があるけど宿泊者からは遠いし時間も早く閉まってしまうのでお風呂をゆっくり堪能できない。 次は泊まりたいと思わないです！

施設へ入る際のスタッフ説明も分かりにくく、広大な施設内を入浴場へ行くにも自家用車で移動したため、湯冷めしてしまった。

敷地はとても広いです。 冬の晴れた時は富士山が見えるようですので、冬にも行きたいです。 室内はとても綺麗で心地よかったです。

サウスウィングとノースウィングの違いがわからなかったので、お値段が少し安いこともありサウスウィングに宿泊しました。 まずは、サウスウィングが、受付から離れていて、夜遅くに移動するのは少し怖かったです。お風呂に行くには、バスがあって本当に良かったです。 エレベーターホールや廊下、部屋の中もかなりカビ臭くて、つらかったです。 どこの部屋かわかりませんが、、足音などいろいろな音が朝早くから聞こえて、何度も起きてしまいました。 ただ、お風呂やレストラン、スタッフの方の対応は本当に素晴らしく、周りの緑に囲まれた景色も本当に良かったです。 また今後も掛川あたりに行く際には、必ず宿泊したいと思います。その際にはノースウィングで予約します。 ありがとうございました。

お風呂とっても良かったです。食事も特にマイナス点はないです。