Overall Ratings & Reviews MOX Hotel

This property need to maintain the rooms from furniture and bed quality and even windows and bathroom we had many issues regarding the door of balcony and smell of bathroom and beds were not comfortable plus the towels quality was poor the staff was helpful and breakfast was standard

Güzel bir deneyimdi.

it was great

الفندق جيد بشكل عام ، الحمام فيه ريحة سيئة للغاية ، الفطور كان متواضع ، المسبح جيد

The hotel wasn’t clean and should not rating as a 4 stars hotel. The toilet was not clean at all and the tolls was dirty. It was the worst hotel I have booked in my life so I booked another hotel in the same day although the refused to refund me for the 2 nights I booked

Hotel is a small hotel with no lift and very high stairs.breakfast food and resturant location and cleanless is not good . It is located in a bussy place where no psrking available for your car. Aircondition is weak. Overall does not deserve to be 4 stars hotel. May be one star.

Nice hotel but breakfast was very poor Near the lake

Aircondetion is not working properly.And bathroom is very old and taowles is old . And TV channel is stopped when the World Cup maches start it’s seams hotel not pay for TV World Cup.

No hot water for shower

I had the worst experience at [MOX Hotel] in Sapanca. The room was filthy, smelled of mold, and the door handle was broken. The indoor pool was unusable, breakfast was awful, and the location/view was nothing like advertised. I paid for two nights but could only endure one. The lack of service was shocking—I had to change the mattress cover myself. Not recommended at all.

Güzel bir otel. Personel guleryuzlu ve nazik. Teşekkürler.

Genel olarak Hotel epey temiz odalar genişti. Check-in esnasında resepsiyondaki personeller çok yardım severdi. Hotel sahibi pek örnek davranışlarda bulunmadı ve bu beni ve eşimi çok rahatsız etti. Ayrıca spada çalışan Taylandlı personeller Hotele gelen müşterilere nasıl davranacaklarınıda öğrenmeli, masaj bittikten sonra nezaket gösterek ''Thank you'' deyip odadan dışarı çıktığımda, kendi aralarında beni taklit ederek alay etmelerini çok ama çok yadırgadım. Ertesi günde spaya gidecektim ama bu davranış yüzünden vaz geçtim.

Tercih edilebilir bir otel :)

Temizlik problemi vardı ama personelleri sıcakkanlıydı her konuda yardımcı olmaya çalışıyordu.

Personel çok kibar, oda geniş ve güzel. Kahvaltısı iyiydi.

Çocuklarımla birlikte güzel bir tatil yaptık. Özellikle spa bölümü çok iyiydi. Çok teşekkür ederiz. En kısa zamanda tekrar gideceğiz.

Kartepe'de birkaç gün yarıyıl tatilini geçirmek için çevre otelleri incelediğimde, fiyat performans oteli olarak gördüğüm otelde 4 gece rezervasyon yaptırdım. Otel temizlik açısından iyi durumda, personel de özverili, yardımsever. Kartepe ye yakın olduğu için gündüz kartepe ye akşam da otele geçtik. Otelde kapalı ve sıcak yüzme havuzu var, çok büyük değil ama çocuklarla çok memnun kaldık. Günün yorgunluğunu sıcak havuzda ve arkasından saunada atabildik.Saunada mentol olmaması eksiklikti. Ayrıca havuz, sauna ve masaj alanında çalışan arkadaş da güleryüzlü ve yardımseverdi. Odalar olması gerektiği kadar temizdi. Otelde tek sorun kahvaltıydı diyebilirim. Kahvaltı için elinden geleni yapmaya çalışmışlar ancak, çay, peynir, yumurtada 2 tık daha iyi malzeme seçmeliler. Önemli bir konu da, kar yağışı nedeniyle yollar kapandığı için rezervasyonumuzu 1 gün ertelediler, dolayısıyla 1 günümüz de yanmamış oldu. Bu konuda gösterdikleri hassasiyetteb dolayı da teşekkür ederim. Genel olarak değerlendirdiğimde, otel için iyi diyorum, yeniden tercih edebilirim.

Karşılaştığımız bütün personeller harika insanlardı herkesten çok teşekkür ederim. Resepsiyondaki Murat Beyden ayrıca teşekkür ederim. Keşke otelde evcil hayvanlar için de bir çözüm olsa daha iyi olur. Yine de çok güzel bir otel.

Kahvaltı kötüydü servis kötüydü restaurant yerler toz içindeydi genel olarak oda güzel konforluydu temizdi ferah ve geniş bir oda seçeneği vardı

29 ekim tatilinde 2 gece ailece kaldık. Konaklamamız genel olarak iyiydi. Erken gelmemize rağmen saat 2'yi bekletmeden odamızı temizletip bize 11 gibi odamızın anahtarını verdiler. Otel birkaç ay önce devralınmış. Doğal olarak bazı eksikleri var. Onlar da giderilirse çok iyi iş yaparlar diye düşünüyorum. Aklıma gelen detaylar şu şekilde : Odalar ve balkonlar genel olarak güzel. Banyoların muslukları duş başlıkları su giderleri, tuvalet fırçaları ve banyo havluları yenilenmeli. Kahvaltı güzeldi. Özellikle bergamotlu çay çok iyiydi ama zeytinler fazla tuzluydu. Daha güzelini almalılar. Kapalı havuz gayet temizdi ama hamamda bazı eksikler mevcut. Mevsim geçtiği için açık havuz hizmet dışıydı ama büyüklüğü gayet iyi. Yazın güzel olur diye düşünüyorum. Terasın manzarası da çok güzel. Son olarak çocuklara bir oyun alanı yapılırsa süper olur çünkü bizim gibi çocuklu aileler fazlaca geliyor. Konaklamamız boyunca bize güleryüzlü ve misafirperver davranan tüm personele de teşekkür ediyorum.