Breakfast is amazing, service is outstanding. Roomnis very comfortable.

Fantastic hotel. Every detail is so perfect and so thoroughly thought of. Staff is super friendly and caring. Breakfast incredible too. A must stay.

This just might be the best hotel I have ever stayed in. The service. The quality. The attention to detail. And all at a great price. Pretty close to perfect!

Probably one of the best hotels we have ever stayed at. Everything considered, it was extremely good value for money.l

When coming to this hotel, reserve your time for the check in process. Not because it takes time, but it's a process designed to welcome the guest with good stuff. You will be offered a glass of Burt while completing the check-in process, your car and luggage will be well taken cared to the garage and your room. Then, please go to your room to take and enjoy the first configuration. As a Hotels.com VIP, I got a champagne for my stay. But I rushed to the streets for the beautiful sunny afternoon and when I came back, I found the champagne is in the ice bucket which the ice has melted and the maple leaves have dried out. It would be such a picture if I could have seen it first sight. At night, they would update the weather of tomorrow for you in the room and put a bottle of water, reminding you to keep hydration during the night. It's an extraordinary hotel. I will book again!!!

Beautiful hotel in a great location, with fantastic amenities! We felt like royalty!!

Awesome location, infra and reception!

Conheço muitos hotéis. No mundo inteiro não havia tido a oportunidade de estar em um hotel que no conjunto da obra fosse tão espetacular. Dias memoráveis e já com o desejo Infinito de voltar. Obrigada, WOOD! Não à toa você reúne a força e a beleza da madeira. Parabéns! Nota 1.000.000

Hotel maravilhoso, super aconchegante, bem localizado!!!!!!! Refeições impecáveis e funcionários educados prestativos

Hotel lindo, café da manhã impecável e equipe mega atenciosa e prestativa.

Excelente; Funcionários atenderam muito bem

Hotel moderno, aconchegante e muito bem localizado, no centro de Gramado. Quarto confortável, ambiente acolhedor, um pouco pequeno (o que eu escolhi). Café da manhã magnífico, com muitas opções. Gostaria só de sugerir umas opções de caldos e sopas no cardápio do restaurante, pelo menos nesse época de muito frio.

Excelente serviço. Estrutura conservada, bem localizado.

O hotel é aconchegante, a equipe de atendimento muito prestativa e o café da manhã é comparável ao dos melhores hotéis do pais. Acreditamos somente que a manutenção precisa ter um olhar mais crítico. Nos rodapés, tanto do quarto quanto do elevador, há vários pontos machucados. A pintura em alguns pontos mais judiadas, mas no mais, só elogios.

O hotel possui uma temática diferente dos habituais, o que é interessante. A localização é muito boa, próximo a uma das ruas mais movimentadas de Gramado. Equipe é prestativa e alimentação é um diferencial. Acredito que vale a experiência para as pessoas que gostam de novas modalidades de hospedagem e serviços a hóspedes.

Great stay / hotel is very nice, service is great together with restaurant and breakfast.

Tivemos uma experiência horrível. Na manhã do checkout, recebi o extrato da conta para realizar o checkout, com os valores de estacionamento e consumo frigobar. Quando cheguei na recepção, fui informado que o café da manhã não estava incluso, e quando me informaram o valor, um valor absurdamente abusivo. No momento do checkin e nem posteriormente fomos avisados que o café da manhã não estava incluso. Já enviamos um email com essa reclamação, inclusive pedimos a nota fiscal do café da manhã e não foi enviado até agora.

Nota 10! Tudo impecável! Café da manhã e restaurante top!

Tudo perfeito. quarto limpo equipe de funcionários lojas nos arredores academia

Tudo maravilhoso O café da manhã é algo excepcional O serviço como um todo também!