Overall Ratings & Reviews New Welcity Yugawara

部屋が綺麗でした

急遽予約をしたのですが、スタッフの方の丁寧な接客とお風呂がよかったです。快適に過ごせました

スタッフの対応が非常にわるかったです。

お風呂がとても良かったし、ホテル全体も綺麗にしてした。皆さん親切でとても居心地が良かったです。2日目チェックアウト後も丸一日お風呂も無料で使えて滞在できるのは他にないサービスでとてもありがたいです！

スタッフ対応の悪さが ハード部の良さを削いだ それまでとても満足していただけに 最終日のスタッフ対応があり得なかった 事実として びしょ濡れ半裸で浴場を退去させられた 原因は施設側のシステムにあるにも関わらず 残念過ぎた こんな扱いを受けたのは初めて

清掃環境問題なし。清潔です。 不満は館内の施設に大したモノがないこと。 温泉は露店か屋内の２種類。利用時間の決まったサウナ。 宿泊客のみ利用できる大型の屋内風呂。 本当にただの宿泊施設として使うのには最適です。

お世話になりました。フロントの人が少しだけそっけなく感じました。

ルームキーを首から下げ、持ち歩けるのは良いサービスと関心しました。

晚餐不太合口味

初めて宿泊しました。日帰り温泉の露天風呂と宿泊者専用の内湯があり、両方とも広くゆったりとして気持ちよく入れました。夜の懐石料理は金目鯛1匹の煮付けや釜飯、朝の種類豊富なバイキングに大満足です。機会があればまた泊まりたいと思います。

送迎車がホテルまで運んでくれスムーズにチェックイン出来ました。湯河原の湯はさっぱりしていて温まりますがここの湯は三つありますが清潔感がありどれも素晴らしくずっと入っていられます。どの従業員さんもおもてなし、笑顔、親切でそれが自然にされています。朝食バイキングはお客要求が細部まで提供されていて大満足でした。 食、お湯、おもてなし共、気持ちのいいホテルでした。

領収書が出なかった

値段の割には料理がおいしかった。

晩ごはんも朝ごはんも充実していてお得感がありました。隣の家族も似たようなことを言っていました。

館内掃除が行き渡り、とても綺麗で明るく気持ち良かったです。スタッフ皆さんがとても優しく親切丁寧で良かったです。

部屋が清潔で、お風呂も良かったです。 但し、駐車場が、日帰り客と一緒なので、ﾁｪｯｸｲﾝ時に空きがなく、道を隔てた別の駐車場になったのは不便でした。

良かった

廊下での会話がうるさかった

ありがとうございました

ベットメイクの方々皆さんが、気持ちの良い挨拶をしてくださったので晴れやかな朝を迎えられました。