Overall Ratings & Reviews Djerba Golf Resort & Spa

Great customer service from the front desk, waiters and security. Thanks!

Great customer service from the front desk to waiters and security... One of the best hotels in the area.

The receptionist and the gouvernante were very rude and unprofessional they didn’t want to help . However the hotel Manager and the restaurant managers were very nice and very helpful

We were at hotel between 13-18 September not 12-17 September lıke ındıcated ın your records. First of all the property s location was very good. Food and beach was ıncredıble. Service and personell was perfect. Bed and room was very good. Cleanleness has to be ımproved. But in all ıt was an ıncredıble experıence.

Experiência com tudo incluído. O quarto era amplo, a cama grande e confortável e tinha varanda. Na praia havia bebidas disponíveis e pizza durante a tarde pelo menos para os clientes. Espreguiçadeiras incluídas. O buffet era variado e com qualidade mas provavelmente para quem não aprecia comidas mais típicas pode não gostar. Não era o mais limpo na troca de individuais no restaurante, já que viravam ao contrário e servia o próximo cliente. Não falam de todo inglês e o que falam é mau. Esse é sem dúvida um obstáculo que não deveria existir num hotel destes. Mesmo no spa, explicando e apontando tudo enganaram se nos tratamentos por não falarem Inglês. Acabam a pedir gorjeta para muitas coisas.

La hora de la merienda debería tener más opciones, no siempre lo mismo :)

Bon séjour pour se reposer dans un endroit confortable avec un personnel professionnel amical et tres accueillants.

séjour agréable, hôtel confortable, personnel très gentil seul point négatif l'organisation à l'accueil (impossible de faire mettre sur le compte chambre les différentes prestations comme spa, serviette piscine). attention après 22h le tout inclus ne fonctionne plus, les boissons sont payantes.

Arrivée en couple L’hôtel est sympathique mais certains points à revoir Le ménage n’est pas fait quotidiennement Il faut toujours aller se plaindre Le personnel de la réception et les chefs sont irrespectueux et méprisants Ils essayent de vous escroquer comme ils peuvent Nous avons donné une caution pour les serviettes et au retour ils nous ont pas remboursé en disant qu’ils avaient déjà remboursé contre notre signature Ils ont signé à notre place Ensuite ils nous ont menacé en disant appeler la police Le seul point positif est les serveurs du restaurant. Très tres accueillant et gentils

Le séjour s’est bien passé rien à dire sur l’hôtel une seule chose à réclamer je n’ai pas compris pourquoi la femme de ménage s’est enfermée dans ma chambre normalement la porte doit rester ouverte lors du nettoyage dans les hôtels du monde entier.

Propreté, le service, proximité avec le golf et hôtel très agréable

Hôtel très beau, personnel très agréable. La direction incompétent , piscine froide, pas de buffet, servi à l’assiette, chambre froide, en faite tout l’établissement pas chauffé

Dans l’ensemble un hôtel agréable sans prétention mais très calme et très propre à tous les niveaux Le buffet du midi et du soir variés, plats simples mais très bien cuisinés et le coin grillades tous les jours différents. Mais surtout le côté agréable, chaleureux et souriant du personnel au restaurant et aux bars. Et tout particulièrement un énorme merci à Ala et son collègue plus âgé dont je ne connais pas le nom. Le rapport qualité prix est top

Super

Très bon service je recommande 😀