My family enjoyed this hotel very much. The quiet, the decor, the cleanliness and especially the service. I discovered I had left somethings in the room safe at my last hotel and Ms Hatanaka was kind enough to make a call right away to my Tokyo hotel to arrange for them to hold it and return to me when I return to Tokyo. I really appreciate her help. I will definitely return in the near future.

Karyizawa still had sakura blooming and leaves were about to sprout. Their courtyard was so stunning with those blooming flowers. We have seen a running wild fox for the first time when opening the curtains of the room in the morning. It was nice nature experience although it’s actually walking distance from the shopping street. Would love to go back again.

We love this beautiful classic hotel, the staff are very friendly and helpful! This time in Japanese breakfast place, staff even wearing gloves! Hold hotel clean and comfortable. Thank you so much Orbitz!

This is a very classic hotel, around by beautiful green and near Karuizawa Ginza. Huge room clean and with pretty view of red leaves 🍁. Full service in west style breakfast, food is great and service is perfect! My favorite hotel will come back! Thank you Orbitz!

We love this classic hotel very much, good parking space and walk to shopping restaurant.

Mampei Hotel was wonderful. Much better than I expected considering the price and age of the hotel. The location is good. Walk-able in 10 minutes from the old Ginza shopping street (the walk itself was a nice and pleasant stroll). The hotel was easy to find and surrounded by beautiful lush greenery and gardens. The staff were warm and friendly. The guy at reception spoke English. The hotel looks great, very classic but well maintained. Clean, warm and comfortable. Our twin room was spacious and clean. Beds were very comfortable and a lovely view from the window facing the gardens. Wifi was faultless. Restaurants and cafe served great food if a little expensive. Didn't want to leave. Will definitely return. Recommended if you want a relaxing quiet stay away from the crowds!

リニューアルされてからの久しぶりの訪問でした。予約時から人数変更の際、何度もお電話いただき、大変ご親切に対応していただきました。部屋番号プレートやカーペットの説明には感動しました。今まで宿泊時は夕食はダイニングでいただいてましたが、代金がかなり上がった感覚がして、万平ホテルのダイニングは利用せず、旧軽の小さなフレンチを初めて利用しました。野菜がとても美味しくてフルコース十分に楽しみました。朝食は万平ホテルの和食をいただき、大変美味しく、十分な量に大満足でした。そのままカフェで今回の旅の目的でもあったロイヤルミルクティー、アップパイやブルーベリーパイ、プリンを家族で堪能し、万平ホテルを後にしました。 散歩で賑やかな通りを歩いても楽しいし、車で中軽井沢や、三笠ホテルまでドライブもどこも美しく、いい旅になりました

少し遅めの母の日で利用いたしました。スタッフの方は、程よい距離感で接してくださり、居心地の良さを提供してくれました。皆さんの口コミの通り、たいへ素晴らしいホテルです。朝のお散歩や、お食事のお皿の一つ一つ、好きな時に入れるお部屋の温泉も旅行気分を満たしてくれました。ぜひ毎年来たいと思わせてくれるホテルです。

スタッフの対応が素晴らしく、快適に過ごすことができました。 朝食も洗練されて、64歳にはちょうど良い量で、味も美味しかったです。 また泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。

温泉付きの部屋で最高でした

格式がありました

あいにくの雨模様でしたが、そんなことが気にならないほど建物の雰囲気もスタッフの接客もすべて素晴らしく大満足でした また訪れたいと思わせる魅力があります

ホスピタリティが最高でした。 愛宕館は新築リニューアルされて綺麗ですし客室の内風呂に天然温泉の湯が設えてありゆったりと過ごせました。また行きたいです。

美味しかった

近くのお店

スタッフの接客は暖かくて、清潔感もあり、アメニティーもイタリア製のオーガニックで、ドライヤーはリーファで、居心地の良いホテルでした。

出迎えから出発まで、温かく丁寧な接客で、とても素晴らしい時間を過ごしました。お部屋も広く、アメニティも充実していて素晴らしかったです。ありがとうございました。

とてもヘルシーで良かったです。

かいそうg

スタッフさんのおもてなしが素晴らしかったです。朝食も絶品でした。