It was my first time visiting Gramado, and it couldn't be a better place to stay. Everything is within walking distance, and the hotel staff was invaluable in giving guidance and help with the parking.

All good

Everything was fine.

Serviço muito bom

Hotel is located right in the center of town near everything. The breakfast buffet was great. The beds were comfortable. Only thing I did not like were the annoying sales agent wanting to pitch for Hotel Club every morning as you walk out of breakfast.

Hotel maravilhoso e funcionários excelentes. Não temos nenhuma reclamação só elogios.

Great place if you visit Gramado

Great location. A lot of great restaurants within walking distance. A little bit noisy in the area. Cleanliness could be a little better.

We throughly enjoyed our stay. We love Brasil! We love Gramado and we loved our accommodations. This hotel was within walking distance to everything! While I try to speak very broken Portuguese, it was a relief that some people at the hotel spoke English.

Excelente hotel, bem localizado moderno r confortável

Excellent service from the time of our arrival. There was complimentary valet (for our rental) and our bags were taken up to our room. The architecture of the hotel is beautiful as is all of Gramado. Staff was very friendly and welcoming. Breakfast is pretty good and was included in our reservation, open until 10:30 which was great cause we got to sleep in. The outdoor deck connected to the dining room is beautiful--sidenote, we got really awesome weather and no rain. This was really the better option for us because it was in the center of town and we could walk/bike evrywhere. There is another LaGhetto hotel a little further removed. If I am ever back in Gramado, would of course stay here again!

It was an amazing stay. Staff is incredible. My son turned 6 years while we were at the hotel and the staff gave him a special gift and a lot of attention. It is a really nice hotel with a great staff. The location is perfect. Walking distance from the main restaurants.

Na vez anterior tivemos problemas na nossa suíte .. Desta vez foi tudo perfeito .. Suíte espaçosa , bem equipada .. Recepção muito cordial , café da manhã incrível.. Muita satisfeitos !

Excelente Localização. Café da manhã não é ruim, mais poderia ser melhor.

Boa estadia. Atendimento muito bom. Bem localizado. Únicas ressalvas: lençol era pequeno e desprendia da cama com muita facilidade, dormindo diretamente sobre o conchão sem capa. Café era muito bom, apenas os bolos eram bem simples e quase todos os dias iguais - esperava mais pelo hotel neste sentido.

Equipe educadíssima, café da manhã maravilhoso e excelente localização. Pra tirar 10 com louvor, só precisava melhorar as cortinas que são daquelas que vc puxa de um lado e falta de outro mas que infelizmente é assim na maioria dos hoteis. Uma economia boba que impacta diretamente no conforto dos hospedes.

O atedimento foi excepcional. Toda a equipe, da recepção ao restaurante, é muito atenciosa e gentil. As áreas comuns são aconchegantes. Nossa filha amou a área kids e a sala de jogos. O café da manhã é muito bom e com variedades. O restaurante serve a la carte para almoço e jantar e a comida é formidável, também fazem serviço de quarto. Os quartos são aconchegantes, porém já desgastados. Uma sugestão para o hotel: iniciarem uma reforma de manutenção, principalmente nos box, que estão com rejunte precário. Também rever a limpeza pesada dos box, que possuem lodo nos rejuntes. A localização do hotel é muito boa, fizemos varios passeios no centro a pé, o que ajudou bastante, pois o trânsito é intenso pra quem pretende ir de carro.

Excelente atendimento, localização perfeita, a 2 quadras da rua coberta, quarto que fiquei era com vista para a principal avenida, uma vista linda da Borges de Medeiros, amplo, confortável, bom espaço para malas e diversos cabides, serviço de quarto até as 23:00, ar condicionado quente deixou o quarto quentinho no frio de zero grau que fez, chuveiro bom fluxo de água e quente, cama e travesseiros bons mais podiam ser mais confortáveis pelo padrão do hotel, tv smart, café da manhã ótimo, estacionamento pago à parte e com serviço de manobrista, a estadia foi perfeita, pretendo voltar a me hospedar.

O hotel é maravilhoso, funcionários muito solícitos e educados, restaurante excelente, café da manhã nota 10,piscina quentinha, já me hospedei nele o ano passado e retornei esse ano.

Estadia maravilhosa. Toda a equipe do hotel é extremamente simpática e prestativa. A localização é perfeita para passear no centro da cidade, e permite fácil acesso de carro a outros locais também. Café da manhã ótimo, com chocolate quente delicioso. Talvez esteja na hora de passar por uma pequena reforma na área de lazer e nos quartos para modernizar um pouco, fora isso o hotel é maravilhoso