Overall Ratings & Reviews INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen

A lovely hotel with friendly personal service. Rooms are clean ande comfortable, though there was a lot of noise from traffic. We spent time on the terrace facing the canal, as the weather was lovely. The breakfast was exceptional. There was everything we needed. We had a lovely stay.

Ich habe das erste Mal diese Kette ausprobiert, sonst immer Hil. Jedoch war ich positiv überrascht. Check in lief schnell, wir hatten ein Zimmer in der 2. Etage. Dies wollte ich gegen ein Zimmer in den oberen Etagen getauscht haben. Nett nachgefragt und ohne Probleme in die 6. Etage gewechselt. Das Zimmer sehr praktisch und liebevoll eingerichtet, sogar mit echten Blunen. Im Bad kein Rost, keine Schimmelbildung in den Fugen, obligatorisch Duschbad und Schampoo, sowie Seife und Lotion. Die Minibar ist gratis, was schon mega ist. Kaffee und Tee ist auch auf dem Zimmer. Ich hatte ein Comfort Zimmer, mit Bademantel und Slipper. Schön leise, Klimaanlage auf 25 Grad möglich (Winter). Ich benötigte noch eine extra Decke, gegen Mitternacht wurde auch diese gebracht. Frühstück, naja, eigentlich alles was man möchte. Ich würde sagen, dies entspricht der gebuchten Kategorie. Mein bestelltes Omelett wurde gebracht, geschmacklich ein Traum.... ja es ist nur ein Omelett.... Wir hatten das Auto auch nach dem Check-out noch dort gelassen um in die Stadt zu gehen. Dies ging ohne Probleme. Alles in allem auf jeden Fall zu empfehlen, ich würde diese Kette auch in einer anderen Stadt probieren. Ach ja, das Personal ausnahmslos zuvorkommend und höflich.

Nice location on edge of city. Very walkable and an s bahn station in easy reach. Great breakfast buffet and staff are lovely

We got there for 130pm on the 3/3/25 had trouble parking as the hotel was getting a delivery truck blocked the entrance, fair enough buy the young guy on the desk with deciding hair was just plain rude, I ask him as we were going to have to wait in reception could we order a drink, with out even lifting his head he pointed to the bar, yes that’s where you get a drink but there was know one serving after waiting 10mns a lady turned up and served me two small beers took my €10 no receipt and disappeared again. As the rude guy on the desk said our room would not be ready until just after 3pm (fair enough check in is 3) my partner and I walked across the street to the mercure for some food and drinks the staff were very friendly and polite. On arriving back at reception the que was out of the door it took us until 340pm to get our room key, if you were thinking of booking this hotel don’t just book the mercure where the staff don’t see you as a nuisance but a paying customer

My room was feeling dirty even after the house keeping had been in . The floor was feeling full of soil . I was checking my shoes every time I was going in the hotel to be clean . I dint know maybe it is just me . I had to swap the floor with the bath mat .

Nice hotel. Cleanliness of room was poor

Good for our short stay to visit miniatur wunderland

Excellent location, very good beds and breakfast. Had half a flight of stairs to get to my room. Small room not a lot of closet space. Not very helpful staff

Very nice hotel and the cleaner is very professional

We are big fans of the Meliá hotels and we enjoyed our stay here, even if it was only for 1 night. Clean and quiet, and the breakfast was delicious as always.

All Things are excellent except the Coffee.

:)

I liked the vibe of the hotel. It is kind of hard to get to because of the construction but isn't their fault but be aware

Der Verkehr der Straße hat ein bisschen gestört

Great stylish room and fantastic breakfast. Easily walk to many nearby museums and the main train station. Too much graffiti in the neighborhood.

Das Hotel hat eine tolle Lage, wenn man z.B. das Mehr!-Theater besuchen möchte, ist von der Zimmerausstattung her modern, ansprechend und auch komfortabel ausgestattet und bietet ein wirklich tolles Frühstücksbuffet an, das man am WoE sogar bis 12.00 Uhr nutzen kann. Dies war u.a. der Grund für unsere Buchung. Leider wurde uns weder bei Buchung noch beim Einchecken mitgeteilt, dass das Frühstück am Tag unserer Buchungbereits um 11.30 Uhr aufgrund eines vorgebuchten Mittagsessens beendet sein muss. Aus diesem Grund hatten wir ab 11.15 Uhr leider ein sehr ungemütliches Frühstück zwischen putzenden und neu eindeckenden Hotelangestellten (denen wir selbstverständlich keinen Vorwurf machen!). Hier mangelte es einfach an offener Kommunikation im Vorfeld, zumal wir beim Einchecken extra nachfragend betont hatten, dass wir gerne die komfortable Frühstückszeit nutzen würden. Sehr ärgerlich.

Very spacious room, door separating kids from parents

Was Ausstattung, Lage, Service und Frühstück anbelangt eines der schlechteren Meliá Hotels.

Super dejligt hotel, central i gåafstand til byen og meget tæt på teatret MEHR! Hvis man skal se Harry Potter :) som iøvrigt varmt kan anbefales hvis man er stærk i det tyske sprog.

Fantastisk aftensmad, total i orden værelse, generelt rigtig fine og hyggelige og pæne rammer - rigtig sødt personale. Havde selvfølgelig bestilt det ud fra at det skulle være et fint hotel men det oversteg faktisk forventningerne. Dejligt med lille minibar på værelset med gratis drikkevarer 😀