The hotel doesn’t have hot water

Bien buena atención, no había agua caliente y el internet no valía

WiFi didn’t work. No hot water. I reserved a room with a hot tub. HOT tub. No hot water

Horrible, lo peor. EVITA este hotel a toda costa. Este hotel cortó el agua caliente intencionalmente en todas las habitaciones. Anuncian un jacuzzi, pero cortan el agua, dejándolo inservible. Hay personas sin hogar durmiendo justo afuera de la puerta principal. Este lugar NO ES SEGURO y, lo más importante, la gerencia es deshonesta; de hecho, te miran directamente a la cara. El día de la salida, salí de mi habitación con las maletas preparadas para ir al banco. Cinco minutos después, regresé a la habitación y encontré a una señora de la limpieza, pero mis maletas, laptops, celulares, tarjetas de crédito y pasaporte habían desaparecido. Le pregunté a la señora, y ella solo sonrió y me mintió. Corrí a recepción para hablar con la gerente, y ella solo sonrió y me dijo que lo sabía. Subí corriendo cuatro pisos de escaleras y descubrí que la señora se había ido y mis maletas estaban de vuelta en la habitación. INMEDIATAMENTE abrí mis maletas y vi que obviamente alguien las había revisado en busca de objetos de valor. Mis maletas estaban casi preparadas y listas para irme. Ahora estaban hechos un desastre y claramente habían sido destruidos. Les recomiendo encarecidamente que ignoren cualquier crítica patética que este hotel publique sobre mi experiencia. Cucarachas, sin wifi, el ascensor funciona como mucho el 50% del tiempo, zona muy peligrosa. Pero cuando tengo empleados del hotel en mi habitación, robando mis pertenencias y revolviéndolas, es indignante.

Room was tiny, no hot shower water, broken and not working hot sink faucet, toulet wouldn't flush propery, stains on the bed and covers and they charged 20,000 pesos to have a guest in ypir room. All ridiculous. Ended up buying a room at the gallery hotel up the street and stayed there instead.

There is no spa. This hotel has shut off all hot water in the entire building. Showering is not Luke warm water, it is ice cold. The water pressure barely flushes the toilet. Roaches in the room and bed

I booked from nov 20-25 2 different rooms and no hot water.. i stayed 1 night and check out n3xt morning..they couldn't fixed the problem of hot water... and they wont give u a refund back.. worst hotel ever..DONT STAY THERE

They specifically promote and push their so called “Jacuzzi” obviously to increase room price.

No hot water.

No hot water

No secure .. no clean

Good rooftop

No AC, no hot water, but a nice clean room with a fridge and a fan for $20 a night. You can't beat that. The room was amazingly quiet for being in the center of the commercial district

Great staff!

Staff was excellent and the hotel was in great condition. Close to the. Main metro train station.

I was there for five days - no hot, not even warm water for showering. The staff was great, the hotel lobby and common areas for reading, etc nice and always clean. I would go back only if they fix the hot water matter.

Bax Experience

Price

The hotel was not in the best condition...had to move from 2 different rooms. The 1st one the jacuzzi did not work the 2nd one the A/C.. Finnaly on the 3rd room every thing was fine. The staff was very friendly and where able to work in tryi g to keep you satisfied. The hotel definitely needs some seriose maintance. But for the pricd you paid its what you get.

Fridge in my room a kitchen downstairs