Nhà vệ sinh bẩn, có dấu hiệu xuống cấp, ly để đánh răng, vật liệu trong phòng bám bụi nhiều trông như lâu rồi không được sử dụng, máy lạnh thế hệ cũ phát ra tiếng ồn khi sử dụng bệ vệ sinh xuất hiện vết rỉ rét, không có dép đi trong nhà vệ sinh, hệ thống máy bơm gần phòng khi hoạt động rất ồn,ảnh hưởng đến giấc ngủ,mặc dù phòng của khách sạn còn nhưng vẫn không chịu đổi phòng cho mình.